1
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Платные дороги "АвтоДор" (Россия, Московская область) - За трассу проезд по М12 дополнительно списывают проезд по ЦКАДу

Достоинства: - пока еще ровная дорога
Недостатки: - всего 3 АЗС на 500 км - 2 туалета - заборы везде повалены - за проезд по М12 в районе ЦКАДа списывается двойная плата - жуткая поддержка
04.11.2023 ехал из Москвы до Арзамаса, заплатил за проезд 2821 руб.
06.11.2023 ехал обратно из Арзамаса до Москвы, проверил задолженность, была тоже 2821 руб. Оплатил.

На следующий день, 07.11.2023 проверяю есть ли какие то задолженности и вижу там 107 руб.

По тарифам АВТОДора эта сумма соответствует проезду по ЦКАД, но я там не ехал и не мог никак оказаться. Обращаюсь в поддержку, это просто болото, на сайте можно написать в любой мессенджер - по факту, они ничего не знают, у них нету никуда доступов и советует ехать с письменным заявлением с СТС и доверенностями к ним в офис, а проверь заявления они хотят еще 30 дней, при это если ты не оплатишь эту задолженность тебе еще выпишут штраф.

И еще минус, в отличие от штрафов ГИБДД, где тебе присылают фото фиксацию нарушения, тут ничего вообще нету, даже не пишут за что задолженность. Видимо сделано специально.

Пользоваться крайне не рекомендую. Те часы что можно сэкономить, потратишь на разбирательство чужих штарфов.
Стоимость 2928 ₽
Год выпуска 2023
Общее впечатление За трассу проезд по М12 дополнительно списывают проезд по ЦКАДу
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Avtodor-tr
Официальный представитель
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Направляемые в адрес компании замечания и предложения клиентов очень важны для нас, поскольку позволяют всесторонне и объективно оценивать качество нашего сервиса и принимать меры, направленные на его улучшение. Выражаем искреннее сожаление в связи с доставленными неудобствами.
Для возможности проведения служебной проверки по Вашему обращению просим в адрес ООО «Автодор – Платные дороги» оформить запрос по форме обратной связи на сайте avtodor-tr.ru или в мобильном приложении "Автодор".
Kupi-Slona
107 рублей , это обычная цифра которая прилипает за проезд, если пожалуйтесь, то вернут, если оплатили в течение 30 дней рассмотрение + 7 дней возврат, если не пожаловались, вы меценат. Если что, то теперь прилипает 123 рубля.