Хочу своим отзывом уберечь вас от покупок в магазинах рандеву!

Возврат вам там не оформят ни при каких обстоятельствах (даже если вы ни разу не носили обувь, которую там приобрели!!!)
В моем случае обувь ни разу не носилась и была надета только дома в качестве примерки. Ботинки оказались узкие для моей стопы и я решила вернуть их, так как сдавливают ногу даже в сидячем положении. В магазине прицепилась продавец к какой то там коцке на протекторе и якобы загрязненной подошве. Подошва бежевого цвета, чтобы вы понимали, из высокопористой резины, и если бы я их хоть раз надела и вышла в них, это было бы видно невооруженным глазом и я бы их уже не отмыла. На них так же все бирки и наклейки имеются, целые и невредимые.

У меня их забрали на их внутреннюю экспертизу и признали их ношенными !!! Пришла смс "Заберите товар". Я пришла в магазин и вуаля на них появился сдир кожи на верхе ботинка(на фото) !!! Я сказала что этого не было до экспертизы (кстати экспертиза проведена просто специалистом магазина Рандеву Саргсяном А. А., даже не экспертной организацией), продавцы посмотрели фото, которые делали в тот самый день перед отправкой на экспертизу и действительно подтвердили, что на фото этого нет. И что скорее всего при перевозки повредили их.

И тут я думаю, ну все справедливость восторжествовала и мне вернут деньги.

Но у них все делается через экспертизы. Их опять отправили на экспертизу… И вуаля мне опять отказали в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что возможно это так и было, «просто они же не рассматривали каждый миллиметр ботинок». Что это за экспертиза, где не рассматривается каждый миллиметр ботинок???
В их первом акте экспертизы не указано про сдир кожи ни слова, а это сложно не заметить! И, наверное, это был бы самый главный, описанный экспертом, фактор, по которому можно сказать, что потерян товарный вид и т. д. Значит его точно не было и их же экспертиза подтверждает это! Но тем не менее деньги мне не возвращают и свою вину не признают, а про фото сделанные продавцами в день приема товара на экспертизу говорят, что это не доказательства!!! Беспредел! Не приняли ботинки НЕ бывшие в эксплуатации, еще и повредили по пути с экспертизы! Я что должна с дрявыми ботинками теперь делать, которые мне давят ногу??? Пока они были целыми, я могла хотя бы их перепродать знакомым чтобы не ввязываться в эту вакханалию, но теперь только Роспотребнадзор и суд ! С полной компенсацией морального вреда и всех неустоек!