5
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Shop.tefal.ru - интернет-магазин техники Tefal - Коммуникация

Достоинства: Решают проблемы
Недостатки: Долгая доставка
Заказ №231110-184497 от 10.11.2023 20:51:56 .
Вопрос закрыт по замечаниям. Благодарю менеджера с города героя Ленинград.
Удобный сайт, хорошие скидки.
Стоимость 48532 ₽
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Коммуникация
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву4

Shop Tefal
Официальный представитель
dangershiko, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с хамским отношением сотрудника службы доставки из транспортной компании, с которой мы сотрудничаем. Передали необходимую информацию директору логистического отдела нашей компании, чтобы он направил жалобу в ТК. Видим, что после нескольких переносов доставки, заказ все таки был успешно доставлен. Приносим свои извинения за то, что не смогли доставить товар в обусловленный срок. Мы не хотим, чтобы у вас остались негативные воспоминания связанные с нашим магазином, поэтому мы крайне заинтересованы в урегулировании данной ситуации. К сожалению, не удалось связаться с вами вчера и сегодня, но, будем надеяться, что нам все таки удастся с вами созвониться и попытаться урегулировать данную ситуацию!
dangershiko
Добрый день!
Я, сейчас ,доступен.
dangershiko
Добрый день,Tefal!
Два раза оставлял по почте,Вам, мой телефон, причём 2 разных номера.
К сожалению, почему-то, Вы, не дозвонились.
Shop Tefal
Официальный представитель
dangershiko, добрый день! Рады, что нам удалось связаться с вами и урегулировать данную ситуацию! В следующий раз мы приложим все усилия для того, чтобы от заказа в нашем магазине у вас остались только положительные эмоции!