Был переезд из Москвы в Брянск. 17.11 - 18.11.
Перевозили одни вещи. По Зм пунктам компания подвела:
1. Приехали на место загрузки на час позже
2. По грузчикам у них отдельная компания со своим менеджером. Я с ними договариваюсь, вношу 50% предоплату. На следующий день мне предлагают более выгодные по деньгам условия, чтобы водитель и напарник все загрузили и выгрузили.
Предлагают после внесения денег. Деньги не возвращаются. Естественно я отказываюсь и оставляю прежние договоренности
3. С менеджером ВСЕ заранее обговорили и договорились что машина в Брянск приедет ночью, И СРАЗУ ко мне на адрес. Нам было ВАЖНО принять вещи ночью. Мы прождали пол ночи, никто мне так и не позвонил и не приехал. Номер телефона водителя мне тоже не дали. Приехали они рано утром. Сказали что сломалась машина, но это отговорки. Можно было хотя бы позвонить чтобы мы не ждали.
Ни на одну претензию менеджер на вотсапе мне так и не ответила. Зато деньги взяли в полном объеме! Не связываетесь, нервы и настроение дороже всего этого.
P.S. Хочу дополнить отзыв, компания принесла извинения и выплатила компенсацию. Претензий больше не имею!