Отзыв: Магазин "Созвездие красоты" (Россия, Москва) - Магазин торгует б/у товаром и максимально затягивает возврат
Достоинства: Теоретические функции массажера
Недостатки: Прибор пришел весь расцарапанный, пластик совершенно бес пленок в мелких потертостях, Коробки, в которых были детали прибора также были помятыми, видно, что уже вскрывали
Больше месяца добивалась возврата денег за Gezatone biolift imask. Сначала продавец игнорирует вопросы, потом требует отправить товар сдеком, и снова пропадает, полностью игнорируют вопросы о возврате средств, встречно требуют подтвердить отправку товара, игнорируя информацию об этом ранее
Зато когда подключаются менеджеры, я должна дать ответ в течении дня, а магазин может и неделю помолчать. Про клиентоориентировпнность здесь не знают, тут знают только как разводить
Заставили трижды писать заявления с обоснованием причины возврата
В итоге отвратительный сервис, и первое и последнее взаимодействие с этим магазином
Также силиконовая маска сразу была в отпечатках. В итоге магазин торгует бывшим в употреблении товаром за полную цену
Зато когда подключаются менеджеры, я должна дать ответ в течении дня, а магазин может и неделю помолчать. Про клиентоориентировпнность здесь не знают, тут знают только как разводить
Заставили трижды писать заявления с обоснованием причины возврата
В итоге отвратительный сервис, и первое и последнее взаимодействие с этим магазином
Также силиконовая маска сразу была в отпечатках. В итоге магазин торгует бывшим в употреблении товаром за полную цену
| Время использования | Нет |
| Стоимость | 11000 ₽ |
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Новослободская |
| Дом № | 4 |
| Общее впечатление | Магазин торгует б/у товаром и максимально затягивает возврат |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2