1
Отзыв рекомендуют 2 5

Отзыв: Мегамаркет - Осадок очень не приятный

Достоинства: Нет
Недостатки: Служба поддержки отвратительно работает
Заказала в этом магазине товар, продавец перепутал товар и согласился возместить бонусами, я согласилась. На мою заявку в службу поддержки мы с продавцом ждали ответа две недели, а потом они "служба поддержки " просто закрыли не объяснив причины. Позвонив в мегамаркет оператор сказал :ничем помочь не могу.
Вот вам и СупеМЕГАМАРКЕТ!!!
Не рекомендую этот магазин. Есть возможность заказывайте на других более продвинутых ресурсах!!!
Стоимость 400 ₽
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Осадок очень не приятный
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

tester123
Магазину всегда и напрямую написать можно
А то что они только бонусами могли… так могли же просто спасибки перевести
или искали самый халявный метод, так как бонусы для них относительная халява для новых
Мне тоже ошибались
А некоторые намерянно шлют не то, особенно когда видят что заюзан промик и понимают что скорее всего возиться с возвратом не станет никто из-за мелочи
То есть надо читать отзывы о каждом магазине по отдельности всегда и на любом маркетплейсе

Система поддержки на ММ реально странная ;) То есть там не поймешь вообще что и где происходит и зачем.
Пишешь одно, пытаются делать другое, отвечают вообще не по теме.
В принципе как и в самом сбере бывает.
Ошибки у них очень частое явление, в сбермаркете, потому что набирают кого попало, кто не может синее от красного отличить и тд.
Холмогор1
У меня случилась аналогичная ситуация. И вот с магазином напрямую НИКАК не удаётся связаться, поддержка контакты не предоставляет. Критический комментарий оставить невозможно, так как это критика сервиса!! Так что не надо менять одной мерой, МегаМаркет и остальные маркетплейсы!! Такого бардака я не встречал ни на одном!!!!
Мегамаркет
Официальный представитель
Здравствуйте! Извините, что долго отвечаем. Вижу, что по вашему обращению CCS-4892220 деньги вернули.
Мегамаркет
Официальный представитель
Здравствуйте! Извините за поздний ответ. Нам грустно, что у вас сложилось такое впечатление. Если есть актуальные вопросы, всегда будем рады ответить на них в личных сообщениях.
Мегамаркет
Официальный представитель
Нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам в личные сообщения. Проверим всю информацию и решим ваш вопрос.