1
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Транспортная компания экспресс доставки DPD (Россия, Екатеринбург) - Никому не порекомендую

Достоинства: плюсов нет
Недостатки: полная некомпетентность всех и во всем
Самая отвратительная курьерская компания с которой мне пришлось столкнуться!

Необходимо было отправить посылку в Уссурийск...

Сформировала отгрузочные документы, распечатала и заехала в один из предложенных пунктов приема на сайте DPD Луначарского, 189 в г. Екатеринбург - мало того что этот пункт просто невозможно найти - никаких табличек с опознавательными данными этой компании, кроме вывески ОЗОН - именно в нем и крылась отгадка!


Предоставляю заранее распечатанные и заполненные документы, посылку - девушка с непоколебимым лицом говорит что не может принять - у нее что то не работает. Настаиваю на том чтобы она предприняла какие то действия по-поводу приема посылки... Она позвонила в тех поддержку, где предположили что возможно у нее не срабатывает прием по причине указанных мною десятичных цифр габарита груза - например 14,5 см... Я создала новую заявку на отгрузку - уже с целыми числами габарита и веса. Но и это не помогло... Мне пришлось писать в чат, звонить по горячим линиям где никто и ничем не смог помочь! Девушка в это время непоколебимо занималась заказами ОЗОНа. Представителю компании DPD было глубоко наплевать на мои трудности. В итоге - мне было предложено обратиться в другую транспортную компанию, что я непременно и сделаю!
Стоимость 2000 ₽
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район Муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Улица Луначарского
Дом № 189
Общее впечатление Никому не порекомендую
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

DPDRussia
Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Приносим извинения.