Отзыв: Транспортная компания экспресс доставки DPD (Россия, Екатеринбург) - Никому не порекомендую
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: полная некомпетентность всех и во всем
Самая отвратительная курьерская компания с которой мне пришлось столкнуться!
Необходимо было отправить посылку в Уссурийск...
Сформировала отгрузочные документы, распечатала и заехала в один из предложенных пунктов приема на сайте DPD Луначарского, 189 в г. Екатеринбург - мало того что этот пункт просто невозможно найти - никаких табличек с опознавательными данными этой компании, кроме вывески ОЗОН - именно в нем и крылась отгадка!
Предоставляю заранее распечатанные и заполненные документы, посылку - девушка с непоколебимым лицом говорит что не может принять - у нее что то не работает. Настаиваю на том чтобы она предприняла какие то действия по-поводу приема посылки... Она позвонила в тех поддержку, где предположили что возможно у нее не срабатывает прием по причине указанных мною десятичных цифр габарита груза - например 14,5 см... Я создала новую заявку на отгрузку - уже с целыми числами габарита и веса. Но и это не помогло... Мне пришлось писать в чат, звонить по горячим линиям где никто и ничем не смог помочь! Девушка в это время непоколебимо занималась заказами ОЗОНа. Представителю компании DPD было глубоко наплевать на мои трудности. В итоге - мне было предложено обратиться в другую транспортную компанию, что я непременно и сделаю!
Необходимо было отправить посылку в Уссурийск...
Сформировала отгрузочные документы, распечатала и заехала в один из предложенных пунктов приема на сайте DPD Луначарского, 189 в г. Екатеринбург - мало того что этот пункт просто невозможно найти - никаких табличек с опознавательными данными этой компании, кроме вывески ОЗОН - именно в нем и крылась отгадка!
Предоставляю заранее распечатанные и заполненные документы, посылку - девушка с непоколебимым лицом говорит что не может принять - у нее что то не работает. Настаиваю на том чтобы она предприняла какие то действия по-поводу приема посылки... Она позвонила в тех поддержку, где предположили что возможно у нее не срабатывает прием по причине указанных мною десятичных цифр габарита груза - например 14,5 см... Я создала новую заявку на отгрузку - уже с целыми числами габарита и веса. Но и это не помогло... Мне пришлось писать в чат, звонить по горячим линиям где никто и ничем не смог помочь! Девушка в это время непоколебимо занималась заказами ОЗОНа. Представителю компании DPD было глубоко наплевать на мои трудности. В итоге - мне было предложено обратиться в другую транспортную компанию, что я непременно и сделаю!
Стоимость | 2000 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | Муниципальное образование Город Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Улица | Луначарского |
Дом № | 189 |
Общее впечатление | Никому не порекомендую |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1