Отзыв: Сеть магазинов "Суши Wok" (Россия, Воронеж) - Ужасный сервис
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Сервис
Отвратительная работа и сервис. Ожидали в праздник мам 26.11.2023 роллы (в течении 4 часов), но так и не дождались. В 17-10 сделала заказ на 18-50. Через час пришло сообщение о том, что заказ задерживается. В течении вечера было 5!!! переносов заказа в смс: то на 50, то на 40 минут, то на 60. Так и не дождались своего заказа и разошлись в 21-30, после того, как менеджер очередной раз сказал, что ждать еще 45 минут. Одна из менеджеров, а было это при втором звонке в службу поддержки после того, как выслушала меня, просто мило положила трубку рядом с собой и ничего не комментировала, помог только сброс звонка.
Если хотите испортить себе праздник и нервы, то это то самое место.
Так и теряют постоянных клиентов...
С таким сервисом мне с вами не по пути
Если хотите испортить себе праздник и нервы, то это то самое место.
Так и теряют постоянных клиентов...
С таким сервисом мне с вами не по пути
Время использования | 26.11.2023 |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Воронежская область |
Район | Городской округ Воронеж |
Город или поселок | Воронеж |
Общее впечатление | Ужасный сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву