История моего обращения в транспортную компанию " Энергия "

Мной было куплено и передано ветровое лобовое стекло от автомобиля в транспортную компанию Энергия, для доставки с города Москва в город Санкт-Петербург.
Экспедиторская расписка


N:7706-1397561 от 16 октября. При отправке груза в терминале транспортной был осмотр, где сотрудники ТК Энергия сделали фото, соответственно и я сделал после них.
Груз был застрахован.
25.10.2023 г. при получение стекла в терминале ТК ЭНЕРГИЯ, были обнаружены повреждения, которые сделали стекло не пригодным, трещины по стеклу.
Мной были предоставлены документы подтверждающие стоимость стекла, чек, товарная накладная.
Мне сказали что страховая покроет мой ущерб в течении 30 дней. Главное ждать 30 дней. Через неделю мне позвонил человек с службы безопасности ТК ЭНЕРГИЯ, сказал что чек не проходит в ФНС, что я мошенник. Вот такое отношение к клиенту. Я специально пробил через сайт ФНС, чек действует и показывает как корректный.
С тех пор звоню каждый день, никакого ответа. 30 дней прошло. Всем наплевать. Футболят туда, сюда. Никакой общей базы нет, каждый оператор говорит, что он не видит нечего по моей претензии и просит позвонить кому-то или куда-то.
Вдруг меня осенило, что нужно позвонить в страховую компанию Энерго Гарант, которая страховала мой груз, так сотрудники страховой заявили, что вообще не знают о моём случае.

Если вам нужны куча проблем, хамское отношение и увидеть какой может быть беспорядок в компании то вам к ТК Энергия.
Буду обращаться к юристам и пойду в суд!!!!