1
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Автошкола "Арарат" (Россия, Кисловодск) - Выброшенные деньги и стресс

Достоинства: Их нет.
Недостатки: Безответственность, отсутствие клиентоориентированности, полное равнодушие, машины в плохом состоянии.
Отзыв об автошколе «Арарат» в Кисловодске
Скажу сразу: права я уже получила, но только не благодаря «Арарату». Хочу поделиться опытом с теми, кто только планирует учиться.
После обучения в 2023 году никаких впечатлений, кроме возмущения и глубокого разочарования, у меня не осталось. Я выбрала эту школу из-за хороших отзывов, и как выяснилось, зря. Я впустую потратила деньги и время.

Выбор автошколы и первое впечатление
Знакомые не смогли посоветовать автошколу в Кисловодске, поэтому пришлось довериться собственной интуиции и интернет-ресурсам при выборе подходящего учебного заведения. Хорошие отзывы об «Арарате» ввели меня в заблуждение: я решила учиться там.

Отношение к клиентам и качество обучения
На этапе оплаты и приёма документов сотрудники школы были любезны. Однако на этом их радушие и профессионализм закончились. Практически с первых дней сотрудники школы во главе с руководством показали равнодушное, а временами и хамское отношение. Теорию директор зачитывал из сборника ПДД, изредка приправляя довольно нудное чтение историями его собственных столкновений с ГИБДД. Практические занятия по вождению были чем-то вроде редкого праздника: инструкторы постоянно отменяли их, причём нередко в последний момент. Особо желания чему-то научить студентов у инструкторов тоже не наблюдалось. Один постоянно отвлекался на телефон, другой опаздывал и устраивал кофе-брейки.

Техническое состояние автомобилей
Еще один отрицательный момент обучения — это постоянные технические неисправности учебных автомобилей. В распоряжении автошколы — два Daewoo Matiz, которые практически перманентно были в ремонте. Один из них глох у учеников во время экзамена! Я тоже не стала исключением: машина глохла на ровном месте минимум четыре раза, что только добавило стресса. Понимая, что причина в техническом состоянии, экзаменаторы не стали ставить штрафные баллы.

Возмутительное поведение сотрудников автошколы
Особенно меня потрясли действия сотрудников «Арарата»: вместо того, чтобы озаботиться ремонтом или заменой автомобилей, они тратили время на то, чтобы следить за перепиской студентов в группах мессенджеров. После того, как я наряду с другими клиентами выразила недовольство сервисом автошколы, в мой адрес посыпались колкие замечания от директора и его супруги. А один из инструкторов дал понять, что им известно всё до последнего слова. Скриншоты переписки, подтверждающей недовольство одногруппников и слежку руководства, у меня сохранились.

Заключение
Права я получила. Благодаря двум месяцам дополнительных уроков с профессиональным инструктором и просмотру роликов на YouTube, которые дали мне больше, чем все часы, проведённые в «Арарате».
Если вы в поиске надёжной автошколы и стремитесь научиться водить без лишнего стресса и потери времени и денег, автошкола «Арарат», вероятно, не ваш вариант. Согласитесь, платить за безответственное отношение к процессу обучения и полное игнорирование ваших интересов и целей — сомнительное удовольствие. Отсутствие гибкости в расписании, особенно для работающих, непрофессионализм инструкторов и пренебрежение к техническому состоянию автомобилей говорит о том, что успехи в управлении автомобилем и благополучная сдача экзаменов — это лишь фортуна, а не результат систематической работы автошколы «Арарат».
Рекомендую потенциальным учащимся взвесить все «за» и «против», прежде чем связываться с этой автошколой.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ставропольский край
Район Городской округ Город-курорт Кисловодск
Город или поселок Кисловодск
Общее впечатление Выброшенные деньги и стресс
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет