Отзыв: Доставка цветов и съедобных букетов "Город букетов" (Россия, Москва) - Ужасная фирма
Достоинства: Но надо признать, что флорист хороший, букеты красивые и по приемлемым ценам.
Недостатки: Смотри выше
Что не так:
1. После оформления и оплаты заказа не прислали никакого подтверждения. Позже выяснилось, что я допустил ошибку (не правильно указал время доставки), которую на этом этапе можно было исправить.
2. Доставили не в то время. Причём время доставки не совпало ни с тем, которое было нужно, ни с тем, которое зафиксировалось в заказе.
3. Перепутали текст поздравительной открытки! Причём, прочитав открытку, получатель решил, что знает, от кого букет. Но это был не я…
4. Я заказал бесплатное фото вручения, как подтверждение выполнения заказа, но мне его не прислали. Пришлось звонить и выяснять, принесли или нет.
5. На все претензии ответ один: «Заказов много, поэтому курьер перепутал». Ни малейшего желания извиниться и найти приемлемый выход из сложившейся ситуации.
1. После оформления и оплаты заказа не прислали никакого подтверждения. Позже выяснилось, что я допустил ошибку (не правильно указал время доставки), которую на этом этапе можно было исправить.
2. Доставили не в то время. Причём время доставки не совпало ни с тем, которое было нужно, ни с тем, которое зафиксировалось в заказе.
3. Перепутали текст поздравительной открытки! Причём, прочитав открытку, получатель решил, что знает, от кого букет. Но это был не я…
4. Я заказал бесплатное фото вручения, как подтверждение выполнения заказа, но мне его не прислали. Пришлось звонить и выяснять, принесли или нет.
5. На все претензии ответ один: «Заказов много, поэтому курьер перепутал». Ни малейшего желания извиниться и найти приемлемый выход из сложившейся ситуации.
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Ужасная фирма |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву