Отзыв: Multivarka.pro - интернет-магазин бытовой техники Redmond - Некачественный чайник, второй раз привозят брак
Достоинства: Не заметила
Недостатки: Все описано в описании
Купила чайник на сайте Мультиварка про в январе 2023 года, спустя 9 месяцев он потек, обратилась по гарантии к ним, мне заменили чайник на аналогичный. После 2 кипячений чайник опять потек. Опять оформила возврат. Уже 3 недели как я жду чайник от них надлежащего качества, а Мультиварка про кормит обещаниями, что скоро отправит товар. Я без чайника полмесяца!! Абсолютно не клиентоориентированная компания, нагло отправляют бракованный товар взамен такого же бракованного. Да еще и ждать три недели товар по гарантии.
| Год пользования услугами | 2023 |
| Общее впечатление | Некачественный чайник, второй раз привозят брак |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Благодарим Вас за отзыв.
Ситуация крайне нестандартная и мы хотели бы разобраться в ней подробнее.
Укажите, пожалуйста, номер заказа или номер письменного обращения, по которому сейчас ведутся работы.
Редкие задержки с возвратом и проведением документов возможны в связи с доставкой товаров на склад, поэтому обязательно проверим информацию по Вашей заявке и сделаем всё возможное, чтобы решение было предоставлено Вам максимально быстро.
С уважением, отдел контроля качества REDMOND.