Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва) - Отвратительная работа Пятерочки доставка
Достоинства: Только, что рядом
Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности
Оформила заказ на доставку. Через какое-то время статус заказа изменился, будто бы он доставлен. По факту никто ничего не привозил. Весь вечер писала и звонила в поддержку, безрезультатно. Вы должны понимать как это неприятно. Потратить деньги и вместо товаров получить нервотрёпку. И вот уже два дня я пишу, звоню в службу поддержки, а получаю шаблонные ответы. Никакого конструктивного подхода, никаких объяснений. Я понимаю, что могут быть плохие исполнители, безответственный курьер, но когда вот так сталкиваешься с непробиваемостью всей системы, когда операторы отфутболивают словами, что вопрос передан на рассмотрение и на этом всё, приходишь к выводу, что с Пятерочкой все очень плохо.
Ни заказ не привозят, ни денег не возвращают. Это безобразие!
Ни заказ не привозят, ни денег не возвращают. Это безобразие!
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Улица Поляны |
Общее впечатление | Отвратительная работа Пятерочки доставка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву