Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - ресурс неплохой, но ситуация с возвраом денег за билет и комиссионный сбор возмутила.
Достоинства: Плюс в том,что новигация по приложению удобная.
Недостатки: Осадок от ситуации и настроение испорчено
Купили билеты на автобус до Симферопаля, перевозчик отменил поездку -деньги вернули за вычетом комиссионного сбора. С колом в глотку не залезешь, что интернет сервис обязан вернуть этот сбор мне, а требовать возмещение убытков с того(перевозчик) по чьей вине не была оказана услуга. Прям рабочая схема мошенников- объявить о поездке, отменить её, вернуть деньги без комиссионного сбора, интернет ресурс в плюсе, а ты в ж...
| Время использования | 1 месяц |
| Год пользования услугами | 2000 |
| Общее впечатление | ресурс неплохой, но ситуация с возвраом денег за билет и комиссионный сбор возмутила. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Грустно, что перевозчик отменил поездку, и это доставило вам неудобства :(
Отмена рейса может произойти по разным причинам, повлиять на которые мы не можем.
Как и другие агенты, мы берем сбор за работу специалистов по обмену или возврату билетов. Информация о сборе есть в нашей оферте на сайте, а также в разделе "Мой заказ".
Пожалуйста, напишите в комментарии номер заказа, о котором идет речь? Хотели бы ознакомиться с вашей ситуацией более подробно.
Благодарим за ответ.
Проверили информацию по вашему обращению: специалисты предоставили корректную консультацию. Сервисный сбор за выписку, а также комиссия платежного шлюза не возвращаются вне зависимости от типа возврата согласно Пользовательскому соглашению.