Хочу выразить свое мнениеНе в первый раз заказывала доставку в этом магазине, и никогда проблем не было. Но, видимо именно сегодня как говорится " звезды сошлись". Заказали доставку, за 5 мин до так сказать" привоза", заказ в приложении слетел, звоним- ждите, еще мин 40!!!! А заказали для ДЕТЕЙ!! Далее-звоним оператору, -она тоже ничего толком сказать не может, только извиняется! Я все понимаю прекрасно, сама работаю в сфере обслуживания...

НО- зачем тогда писать определеннное время доставки, если вы не справляетесь!!! И никто не позвонит, не уточнит, не скажет, что курьер задержиться! До курьера мы дозвонились раза с 5!!!! Это спустя уже полчаса с начала так сказать доставки, на что он нам сказал, что будет минут через 30(((( а заказали мы детям, они сидели ждали... в итоге сходили сами, быстрее получилось. В итоге ближе к 15 часам приехал курьер, когда мы уже собрались отказаться от заказа. Как компенсацию нам предложили промокод на 100р! Мне к моменту приезда курьера не надо было уже ничего, и свою компенсацию воткните себе... простите... сестра моя год назад тоже сделала заказ в пятерочке... ей часа 4 ... скажем мягко, обещали!!!!! -привезти... но в итоге- никто ничего так и не привез... и даже не было никаких объяснений и извинений!!!! Я все понимаю... но услуги доставки в магазине Пятерочка становятся все хуже и хуже! Я лично никогда в жизни больше не буду там заказывать!