Кулер на этаже есть, но одноразовых стаканов нет. За водой нужно ходить с кружкой через весь коридор. В баре вода только в стекле по цене 400 рублей. В номере нет зубной пасты, щетки и шапочки для душа. При заселение об этом не информируют и поняла я это непосредственно перед принятием душа. Одеваться и спускаться на ресепшен было уже совсем не удобно, а служба размещения отказалась меня принести их в номер. В общем наплевать им на клиентов