Отзыв: Логистическая компания INSAL (Россия, Москва) - Не рекомендую
Достоинства: В Китае все ок у них
Недостатки: В Москве все плохо
Решил проверить новоиспечённых каргочей.
Дал пробный заказ на выкуп в Китае по инвойсу и доставку в Москву.
Все было ок до прибытия груза в Москву. Выкупили быстро, отгрузили из Китая быстро, прибыл груз вовремя в Москву.
С менеджером Русланом была договоренность, что заберу самостоятельно курьером СДЭК груз у них со склада в Москве по прибытию груза на склад. Руслан обещал скинуть адрес склада. В итоге груз прибыл на Южные ворота, мне написали попросили оплатить доставку, я сказал, что оплачу доставку, когда груз будет готов к отгрузке у них на складе для забора курьером СДЭК. Попросил скинуть фото груза.
Фото о казались прислать, сослались на то, что их груз задерживается в дороге и из-за этого мой груз они к себе на склад с ЮВ забрать не могут и либо придется платить хранение, либо выбрать доставку их ТК, которые мне не подходили, так как пользуюсь только Деловыми линиями или СДЭК, так как есть свой договор и забираю груз всегда по сниженной цене на доставку. В итоге оплатил доставку в оговоренное время и они пропали на три дня, потом Руслан сообщил, что груз отправлен мне ими через СДЭК самостоятельно на тот ПВЗ, который Я указал, так как понял, что с из склада видимо не получится забрать груз, так как скорее всего никакого склада у них нет. Просил прислать трек-номер, трек номера не было. Написал на китайский номер, который указан был на их сайте о ситуации и только тогда, мне скинули трек номер от 14 декабря. Оплачена доставка была ещё 11 декабря. То есть 3 дня им потребовалось на то, чтобы отгрузить товар на ПВЗ СДЭК. Скинули трек номер. По трек номеру доставка по Москве составила в два раза выше, чем я бы мог самостоятельно забрать курьером. Итог: в Китае все у них хорошо, а ВТО в России все очень плохо. Другие грузы не готов им отдать, так как на мелочи провалились.
Дал пробный заказ на выкуп в Китае по инвойсу и доставку в Москву.
Все было ок до прибытия груза в Москву. Выкупили быстро, отгрузили из Китая быстро, прибыл груз вовремя в Москву.
С менеджером Русланом была договоренность, что заберу самостоятельно курьером СДЭК груз у них со склада в Москве по прибытию груза на склад. Руслан обещал скинуть адрес склада. В итоге груз прибыл на Южные ворота, мне написали попросили оплатить доставку, я сказал, что оплачу доставку, когда груз будет готов к отгрузке у них на складе для забора курьером СДЭК. Попросил скинуть фото груза.
Фото о казались прислать, сослались на то, что их груз задерживается в дороге и из-за этого мой груз они к себе на склад с ЮВ забрать не могут и либо придется платить хранение, либо выбрать доставку их ТК, которые мне не подходили, так как пользуюсь только Деловыми линиями или СДЭК, так как есть свой договор и забираю груз всегда по сниженной цене на доставку. В итоге оплатил доставку в оговоренное время и они пропали на три дня, потом Руслан сообщил, что груз отправлен мне ими через СДЭК самостоятельно на тот ПВЗ, который Я указал, так как понял, что с из склада видимо не получится забрать груз, так как скорее всего никакого склада у них нет. Просил прислать трек-номер, трек номера не было. Написал на китайский номер, который указан был на их сайте о ситуации и только тогда, мне скинули трек номер от 14 декабря. Оплачена доставка была ещё 11 декабря. То есть 3 дня им потребовалось на то, чтобы отгрузить товар на ПВЗ СДЭК. Скинули трек номер. По трек номеру доставка по Москве составила в два раза выше, чем я бы мог самостоятельно забрать курьером. Итог: в Китае все у них хорошо, а ВТО в России все очень плохо. Другие грузы не готов им отдать, так как на мелочи провалились.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Не рекомендую |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы сожалеем о сложившийся ситуации. Компания INSAL осуществляет доставку, из Китая в Россию, доставку осуществили за 18 дней. Наш склад в Москве работает с фулфилментом. За длительную доставку ТК по России, мы не можем нести ответсвеность, извините