Вижу, что обращение по поводу возврата денег активно, но его решение затянулось. Я поторопил коллег чтобы они дали ответ как можно скорее. Не могу сориентировать вас насчёт точных сроков решения, но надеюсь вместе с вами на то, что ответ поступит в ближайшее время. Мы отправим его вам по СМС и на электронную почту, указанную у вас в профиле. Простите, что заставляем ждать решение дольше положенного.