Они потеряли мою посылку и до сих пор не признали этот факт. У них отвратительная поддержка, мне приходиться отстаивать очередь из 500 человек, в которой с некоторой переодичностью меня перекидывает в конец очереди, но если даже мне удастся попасть на оператора, то есть огромная вероятность игнора (оператор просто не отвечает на мои сообщения, хотя написано что он в чате, есть скрины, такое происходило не однократно).

Но если даже оператор ответит то ответ один и тот же "ЖДИ НЕДЕЛЮ". Просил у них выдать мне посылку самовывозом, так как посылка находиться в сортировочном центре с 30 ноября, то есть уже 23 дня почти (ОНА У МЕНЯ ПО ПЛАНАМ ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ 28 НОЯБРЯ, Я ЖИВУ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ СКЛАД ТОЖЕ В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ), Они меня кормите завтраками и обещаете что через неделю всё будет. Мою проблему никто никак не пытается решать, если мне никто не поможет или опять пообещают разобраться и вернуться с ответом и в итоге не вернуться, как всегда это происходило, то мне придётся обратиться в выше стоящие органы, такие как Федеральная служба по надзору в сфере транспорта или Росавтодор; Ассоциацию перевозчиков и напишу жалобу на сайте государственных органов и роспотребнадзор.