Отзыв: Sunlight.net - интернет-магазин ювелирных изделий - Покупки кольца
Достоинства: Скидка, и все.
Недостатки: Нет товара и денег
Купил в интернет магазине sunlight золотое кольцо с топазами и бриллиантами ( артикул 349606). Дата доставки 26.12.2023 года, курьером.
Дата доставки прошла, кольца нет. Доставку осуществляла компания dpd, на телефон не дозвониться, в чате толком ничего не говорят, дежурные фразы, впринцапи как и в чате магазина sunlight.
В чате магазина sunlight оставил жалобу, до сих пор нет ответа, самое интересное товара нет и денег тоже, что бы вернуть деньги за товар, должно пройти скажем так большое количество времени.
НЕ рекомендую связываться с интернет магазином sunlight и особенно с предоставленной ими услугой доставкой товара через dpd.
Дата доставки прошла, кольца нет. Доставку осуществляла компания dpd, на телефон не дозвониться, в чате толком ничего не говорят, дежурные фразы, впринцапи как и в чате магазина sunlight.
В чате магазина sunlight оставил жалобу, до сих пор нет ответа, самое интересное товара нет и денег тоже, что бы вернуть деньги за товар, должно пройти скажем так большое количество времени.
НЕ рекомендую связываться с интернет магазином sunlight и особенно с предоставленной ими услугой доставкой товара через dpd.
| Год пользования услугами | 2023 |
| Общее впечатление | Покупки кольца |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Приносим Вам свои извинения, за то, что сроки доставки были нарушены и заказ не был доставлен в указанные сроки.
Мы понимаем, что данные ситуации наносят тень и удар по нашей репутации, поэтому стараемся делать все возможное, чтобы оптимизировать доставку заказов.
Что касается отмены заказа, то заказ можно отменить на любой стадии доставки. Ждать определенное времени для этого не нужно.
Денежные средства за отмену заказа возвращаются в течение 7 дней, с момента, когда заказ принят складом.
Для того, чтобы узнали статус заказа и компенсировали Ваше ожидание по нему, пожалуйста, свяжитесь с нами, предоставив номер заказа, любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно предоставим Вам обратную связь!
При возникновении дополнительных вопросов связаться с нами возможно в разделе "Поддержка". Обязательно предоставим обратную связь.