Отзыв: Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург) - Некачественная обувь и недостойное отношение к покупателям
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественная обувь
В конце мая купила кеды за 12 920 = в Галерее очень быстро прорвались задники, протерлась подошва. В ноябре подала претензию, хотела вернуть деньги за некачественную обувь, отказали в возврате, на основании акта проверки качества товара, составленного специалистом ООО «Рандеву» Саргсяном А. А. Считают, что такой износ для четырех месяцев нерегулярной и бережной носки нормальное явление. На повторные претензии тоже отказ. До этого подобная история была с ботинками Kenzo за 30 тыс, которые невозможно носить из-за того, что они красят носки, колготки, ноги в черный цвет и стерлась подошва за две недели. Экспертиза Рандеву установила, что все нормально, краситель качественный, материал подошвы износоустойчивый. В возврате денег отказали. Мол, сами виноваты.
Направила жалобы в вышестоящие, контролирующие организации. Наплевательское отношение руководства Рандеву к качеству обуви, которую продают в магазине и недостойное отношение к покупателям!
Направила жалобы в вышестоящие, контролирующие организации. Наплевательское отношение руководства Рандеву к качеству обуви, которую продают в магазине и недостойное отношение к покупателям!
Стоимость | 43000 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | ТРЦ Галерея |
Общее впечатление | Некачественная обувь и недостойное отношение к покупателям |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, качество которой побудило вас оставить негативный отзыв о нашей работе. Мы рассмотрим вашу ситуацию и предоставим вам ответ.
Спасибо!
С уважением, Rendez-Vous.