1
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург) - Некачественная обувь и недостойное отношение к покупателям

Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественная обувь
В конце мая купила кеды за 12 920 = в Галерее очень быстро прорвались задники, протерлась подошва. В ноябре подала претензию, хотела вернуть деньги за некачественную обувь, отказали в возврате, на основании акта проверки качества товара, составленного специалистом ООО «Рандеву» Саргсяном А. А. Считают, что такой износ для четырех месяцев нерегулярной и бережной носки нормальное явление. На повторные претензии тоже отказ. До этого подобная история была с ботинками Kenzo за 30 тыс, которые невозможно носить из-за того, что они красят носки, колготки, ноги в черный цвет и стерлась подошва за две недели. Экспертиза Рандеву установила, что все нормально, краситель качественный, материал подошвы износоустойчивый. В возврате денег отказали. Мол, сами виноваты.


Магазин обуви Рандеву (Россия, Санкт-Петербург) фото



Магазин обуви Рандеву (Россия, Санкт-Петербург) фото

Направила жалобы в вышестоящие, контролирующие организации. Наплевательское отношение руководства Рандеву к качеству обуви, которую продают в магазине и недостойное отношение к покупателям!

Магазин обуви Рандеву (Россия, Санкт-Петербург) фото

Стоимость 43000 ₽
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица ТРЦ Галерея
Общее впечатление Некачественная обувь и недостойное отношение к покупателям
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Rendez-Vous
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, качество которой побудило вас оставить негативный отзыв о нашей работе. Мы рассмотрим вашу ситуацию и предоставим вам ответ.

Спасибо!

С уважением, Rendez-Vous.
Отзыв СПб
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Отзыв СПб
Ответ отправлен Вам в личные сообщения