По началу у меня было очень хорошее впечатление об отеле, но меня очень возмутил случай.
Я испачкала полотенце чуть-чуть (так скажем водостойкой тушью) ее, что можно спокойно отстирать. Полотенце было очень маленькое. В отель мало того, что я заехала вечером, выехала раньше времени, так с меня еще взяли штраф 700 руб. за испорченное имущество. Полотенце было размером, как салфетка. Я очень торопилась, и по своему не знанию заплатила штраф.
Однако по действующему законодательству гостиницы не имеют права требовать с постояльцев оплаты испорченное имущество. Белье, полотенца будут пачкаться, поскольку это расходный материал. Для этого при отелях и есть прачечная. А деньги за неё включены в стоимость проживания, так, что дополнительно платить никто не обязан.
Поэтому я никогда не буду бронировать проживание в этом отеле. Надеюсь, мой отзыв поможет и другим избежать подобных проблемных вопросов (неизвестно, какие еще у них штрафы предусмотрены?, может в следующий раз за туалетную бумагу заставят заплатить?), так как подобного сервиса не должно быть в современных условиях. Если бы это был хостел в глухой деревне, то еще можно было понять, а они позиционируют себя премиальным отелем.