Делюсь своим опытом покупок в М-Видео!
Купила встраиваемую кухонную технику в онлайн магазине на сумму 300000р. в октябре и ноябре 2023г. Бонусные рубли были должны были начисляться через 14 дней после покупки. Не успела, говориться и « глазом моргнуть», а бонусы 23.12.23 сгорели.
Я обратилась в службу поддержки для восстановления бонусов, мне продлили срок до 06.01.24. А сегодня 06.01.24 при попытке оформить заказ бонусы уже не действовали !!! Опять сгорели раньше времени!
А бонусы не маленькие 27 324 бонуса! При обращении чат телеграмм Мвидео получила отказ в восстановлении бонусов на текущие сутки. Хотя в условии было указано что 06.01.24 бонусы еще действуют.
Знаете … обидно, что совершая покупки в этом магазине я так ни разу и не воспользовалась бонусами ( либо финальная цена, либо сгоревшие бонусы) Может кто-нибудь объяснит почему бонусы за покупки сгорают безвозвратно не через 180-365 дней, а за 14 дней?
Сегодня еще обнаружила, что Встраиваемый холодильник однодверный Liebherr IRe 5100-20 был мною приобретен 17.11.23 по финальной цене за 94 500 на 06.01.24 стал стоить 86 500 опять с финальной стоимостью товара.