Имею в этой компании личный кабинет давно пользуюсь услугами, но такое отношение к клиентам вижу в первый раз. При пользовании платформой авито случилась необходимость отправить задний диван от авто этой компанией, причем платформа автоматически сформировала заказ без моего участия.

Я просто приехал в ближайший пвз, чтобы отправить заказ и тут началось. Весы у них не работают, причем со слов сотрудника давно, ладно, говорит сделаем по габаритам, причем видно, что она не понимает, как это делать. После того, как она сама ничего вразуметельного не смогла изобразить, позвонила старшему менеджеру, и дала трубку мне. Существо, которое назвало себя старшим менеджером сходу мне заявило, чтобы я бы не медленно покинул пункт иначе она вызовет наряд гбр, и только после этого объяснило, почему посылка не проходит по габаритам. Такой суперклиентоориентированности я ещё не встречал