Моя потребительская судьба связана с интернер-магазином ОЗОН не менее пяти лет. На этой площадке бывают товары, которые, по такой цене, очень трудно или вообще не реально найти в обычных оф-магазинах. Опыт покупок, в основном, положительный, хоть и бывают, единичные случаи, заставляющие здорово потрепать нервы.
Первое время все покупки осуществлял по своей банковской карточке - дебетовой, стороннего банка. Однако, в прошлом, 2023 году, обзавёлся сначала виртуальной, а затем и пластиковой карточкой банка ОЗОН. Это позволило, довольно ощутимо, экономить на каждой покупке. Ведь все товары электронного каталога имеют две цены - одна, более высокая, при оплате карточкой не озоновского банка, а вторая, пониже, выделенная зелёным фоном - если платишь карточкой банка этого интернет-магазина.
Если при оплате деньги снимаются мгновенно, то при возврате средств, в случае отказа от покупки по причине брака, несоответствия товара описанию, другого (ошибочного) размера одежды/обуви и т. д., могут быть задержки. У меня было несколько таких случаев, но возврат средств осуществлялся в срок не более суток, хоть и выскакивало предупреждение о намного большем периоде времени.
В прошлом же году, обзавёлся и накопительным счётом в ОЗОН банке. Если кратко, то теперь неразрывно связан с этим маркетплейсом.
Последнее время, в связи со всем известными событиями и крутым поворотом в сторону нашего миллиарднонаселённого восточного соседа, очень увеличилось количество товаров, закупаемых товаров в Поднебесной. Если разные мелочёвки и низкобюджетные штучки можно купить со складов, находящихся на территории РФ, то более дорогие и сложные изделия, в частности, смартфоны, по адекватной цене, надо приобретать с доставкой из КНР. Такие покупки и относятся к категории "OZON Global".
В каталоге стоит отметка об этой категории и указан срок, для Москвы, как правило, от недели и выше.
Перед написанием этого отзыва заглянул в перечень рассказов о Global и ужаснулся... Сколько некоторые люди потратили сил, эмоций, как было обидно получить вместо дорогого смартфона мисочку с изображением котят, какие были сомнения в возврате средств... Жуть!
Если бы прочитал эти отзывы раньше, никогда бы не связывался с покупками с доставкой из-за границы.
Наверное мы с женой родились под счастливой звездой))
Трижды пришлось делать покупки по Global. Боюсь сглазить, но все три раза всё было чётко. Почему боюсь сглазить - по простой причине, с каждым днём, нам придётся закупать всё больше, особенно высокотехнологичных товаров ГРАЖДАНСКОГО назначения извне. Как-то послушал выступление нашего много-много орденоносного министра - во сколько раз нарастили производство техники не мирного назначения, сопоставил со сведениями о закупках куриных яиц из-за рубежа... Так что это объективный фактор.
Первый раз по Global покупал себе лично смартфон Realmi С55 8/256 Гб. Срок доставки был указан - 15 дней. Можно было бы такую же модель купить с доставкой из склада в России, но тогда цена отличалась, в большую сторону, на минимум 4К.

После оплаты заказа, очень чётко отслеживалось прохождение товара по всем участкам пути - сборка заказа-отправка-таможня КНР-преодоление гос. границы- таможня РФ-следование в регион выдачи заказа-доставка в ПВЗ-получение покупателем. Телефон пришёл в фирменной жёлтой коробочке, надёжно упакованный, полностью укомплектованный и отличного качества. Никаких таможенных сборов и платежей не потребовалось. Этой покупкой остался очень доволен.

Вторая покупка, по услуге Global, были тапочки-кораллки. Для себя и для жены. Ей 37-го размера, весёлой розовой расцветки, а себе 47 размера, строгого серого цвета.

В этом же заказе были и крупы, которые доставили в ПВЗ уже на следующий день. Тапочки жены пришли через 8 дней, очень быстро преодолев все таможни и многотысячное расстояние, чётко отслеживались на каждом этапе маршрута. Ну а мои тапочки, наверное из-за большого размера, шли аж 21 день - три недели. При этом, сервис не выдавал никакой информации о нахождении и следовании товара. Только сообщение об отправке продавцом и потом, о доставке уже в ПВЗ. Уже даже подумывал об отказе. Все позиции этого заказа пришли качественные. Особое удовольствие вызвало то, что мои тапочки оказались именно 47 размера и легко оделись. Обычно китайский 47-ой как наш 45-ый.

Третья Global-покупка была смартфон для жены. Такой же марки и характеристик, как и мой, купленный несколькими месяцами ранее. На это раз, трубка оказалась дешевле моей и при отличной репутации продавца.

Телефон приехал в ПВЗ через две недели. На всём пути следования была чёткая информация о его нахождении. Устройство пришло отлично упакованное, в полном комплекте и в соответствии заказу. Никаких вопросов к производителю и продавцу не возникло.
При написании этого опуса заглянул в каталог ОЗОНа, сколько сейчас стоит такая модель.

Не нашёл значка, что это услуга Global, но двухнедельный срок доставки явно на это указывает. Как и в случаях наших приобретений, стоит значок об оригинальности товара. Пять золотых звёзд и 676 отзывов свидетельствуют о высокой, практически безупречной, репутации поставщика смартфонов. Всегда, очень пристально, обращаю внимание на такую информацию. Для будущих владельцев - приятна плюшка, в виде более низкой цены.
Услуга Global OZON будет очень востребована и в обозримом будущем, так что она жизненно необходима и, наверняка, сервис будет только совершенствоваться. Поэтому однозначно рекомендую. Только надо быть внимательным и обращать внимание на нюансы, а не только на ценник.
Всем удачных и выгодных покупок!