Приняла участиве в акции и пригласила друга в начале Ноября. Обман, бонус не выплачивают.

В акции указано "Получи деньги, как только друг совешит первую покупку по карте".
Друг активно пользовался картой, но бонус так и не приходил. В конце ноября я обратилась в поддержку где ответили, что все условия выполнены ожидайте начисления бонуса до конца декабря. На мой вопрос: Почему так долго? Ответили: Такие условия, бонус может сразу прийти, а может и нет, но не позднее конца следующего за выполненными условиями месяца (т. е. в нашем случае Декабрь).
Бонус не пришел и по завершению декабря. Я обратилась в поддержку, где получила ответ, что есть условия еще и для меня: надо совершить не менее 5 операций или одну покупку от 3000р.
На тот момент я уже сделала одну покупку на на 15 700, и еще по мелочи, в общей сумме около 40 000. Эти покупки не подошли, т. к. они не попали в какой-то срок и сколько-то дней от первой покупки друга минус еще какой-то период, вообщем какая-то неясная формула (от куда это вообще можно узнать). На вопрос: Почему прошлый оператор мне сказал, что все словия выполнены? Мне ответили - "Извините, возможно он не знал"
Т. к. картой я активно пользовалась, через неделю я обратилась опять, мне ответили, что теперь не подходят операции, причины: магазин еще не подтвердил транзацию, не считаются покупки с карты по сбп, не подходящая операция. Но выполненных покупок должно хватить и условия выполнены - ожидайте.
Я еще подождала, бонуса нет и я обратилась снова. Мне сказали, что вышел срок акции и бонус сгорел.

Лучше бы этот бонус вообще не обещали, было бы не так обидно. Друг бы все равно оформил карту и пользовался бы ей. А теперь такой осадок не приятный, чувствуешь себя обманутым. Карты мы оба решили закрыть, у и у меня и друга, начали списывать деньги за страховку и за пользование счетом, хотя мы просили оператора все отключить. Написали обращение, списанные деньги нам вернули, НО только успевай держать "Ухо в остро" и следить, чтобы ничего не списывали, а если списали, то надо в эти же сутки написать обращение, чтобы деньги вернули, иначе вы "начинаете пользоваться услугой" и если и вернут деньги, то за вычетом дней, что вы якобы воспользовались. Мы потеряли доверие к банку, все три месяца что-то происходило и приходилось обращаться в поддержку.

Минусы:
- провозилась чуть менее 3х месяцев, но так и не попала в "подходящую операцию";
- скрытые и неочевидные условия;
- некорректные консультации операторов, за которые потом они извиняются, но ничего поделать с последствиями уже не могут;
- бонус сгорел, я ничего не получила и уже не получу.