1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Sunlight.net - интернет-магазин ювелирных изделий - Отвратительно

Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение по гарантии
По гарантии новые часы которые ни разу не надевали, в квитанции о приёме это указано. Ни как не решают вопрос. Сначала ссылаются на закон о 20 днях. Хорошо, прошло 20 дней. А ни чего они так и не решили. И когда решат не известно. Сказать что разочаровал магазин, ни чего не сказать

Sunlight.net - интернет-магазин ювелирных изделий фото

Время использования Не успела
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

sng290380
Официальный представитель
Здравствуйте! Очень жаль, что такая ситуация произошла.
Количество дней, в которые проводится проверка качества зависит от требований, указанных при оформлении заявки:
Возврат денежных средств- 10 дней
Обмен - 20 дней
Ремонт - 45 дней
Отсчет начинается со следующего дня после того, как украшение было принято в магазине. По итогам проверки качества поступит смс-уведомление с окончательным решением по заявке.
Для того, чтобы мы могли уточнить статус гарантийной заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, сообщив текст отзыва:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы будем рады помочь и предоставим Вам обратную связь.