Отзыв: Служба доставки "Боксберри" (Россия, Мытищи) - Техподдержка отсутствует
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной жирный минус
Пришлось при авито доставке столкнуться с доставкой на боксберри. Всё было прекрасно при отправлении выдали бланк, заполнили и номер телефона и паспортные данные.
Но случилось непредвиденное: заказ человек не забрал в срок, а позже авито заблокировало профиль и осталась моя вещь мотаться на боксберри. Пошла я в отделение где была отправка товара, дали номер какого-то сотрудника, написала я этому сотруднику на вац ап описав ситуацию и приложив фото документа, молча была заблокирована. Написала я в поддержку боксберри и на телеграмм и на их сайте, и даже на вк полный молчок. Как мне забрать свою вещь из доставки не понятно, смс с уведомлением о приходе посылки тоже не пришла до сих пор, авито тоже все отписки пишет предлагая сделать другой аккаунт и не давая номера отправления на боксбери так как оно поменялось при возврате ( после отправки заказа увидела что оно шло через боксбери аж на хмэйл а там потом сменяется трек при возврате в боксбери). Так и пропадают чужие вещи, оседая в чужих карманах. Даже единицы жалко на подобный "сервис".
Но случилось непредвиденное: заказ человек не забрал в срок, а позже авито заблокировало профиль и осталась моя вещь мотаться на боксберри. Пошла я в отделение где была отправка товара, дали номер какого-то сотрудника, написала я этому сотруднику на вац ап описав ситуацию и приложив фото документа, молча была заблокирована. Написала я в поддержку боксберри и на телеграмм и на их сайте, и даже на вк полный молчок. Как мне забрать свою вещь из доставки не понятно, смс с уведомлением о приходе посылки тоже не пришла до сих пор, авито тоже все отписки пишет предлагая сделать другой аккаунт и не давая номера отправления на боксбери так как оно поменялось при возврате ( после отправки заказа увидела что оно шло через боксбери аж на хмэйл а там потом сменяется трек при возврате в боксбери). Так и пропадают чужие вещи, оседая в чужих карманах. Даже единицы жалко на подобный "сервис".
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Городской округ Мытищи |
Город или поселок | Мытищи |
Общее впечатление | Техподдержка отсутствует |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, номер вашей посылки. Проверим данные о доставке.
Если будет нужна помощь -напишите нам.
Если будут дополнительные - обязательно пишите. Мы с радостью поможем.