Мною была отправлена посылка 06.01.2024г., службой доставки- exmail, номер 00012294254, через авито.
Из г. Оренбург в г. Москва. Срок доставки был указан первоначально - 16.01.2024г., в этот срок посылка не прибыла в пункт назначения, никакого уведомления о задержке мне не приходило. Я сам уже через авито, письменно, запросил данные о местонахождении посылки и попросил указать сроки новые прибытия. Связи со службой поддержки exmail, просто нет, звонки проходят, но идёт сброс Звонил по Трём! номерам +74996434597; +79395559670; +79096298109. Везде сбрасывают звонки. При звонке на номер, указанный на сайте exmail на 8800, который, оператор узнав, что заказ через авито, сразу переключает на авито, а авито предлагает письменно запросить информацию. А на письменный запрос ответы одни и те же- формальные, с отправкой на exmail.
Ч итоге не знаю где посылка, обещает мне авито кстати, что вроде как прибудет по назначению до 23.01.2024г. включительно. Но до этой службы exmail, не достучаться. Покупатель пишет мне, что если 23.01.24г., посылки не будет, то он отказывается от сделки...
Никому не советую данную компанию под названием exmail! И далее везде и всюду буду советовать это!!! Это только малая часть истории с этой "весёлой"компанией, так сказать - суть ситуации. Но и авито себя зарекомендовало в этой ситуации далеко не лучшим образом, там один и тот же ответ на все мои запросы был, если коротко ответ таков "моя хата с краю, ничего не знаю".
Одно разочарование по сути, а отношение вообще пренебрежительное я считаю ст стороны exmail. Они получается не за что не отвечают. Не пользуйтесь этой компанией, если не хотите таких проблем...
Я актами так и не выяснил, где моя посылка, и не факт, что её не потеряли!!