Доброго времени суток всем читателям моего отзыва.

Не поддержу волну хвалебных отзывов про Озон, я не люблю этот маркетплей. Мне не нравится интерфейс платформы, не нравятся завышенные ценники, не нравится, что нужно оплатить товар не видя его по факту, не нравится что постоянно задерживается доставка, но больше всего мне не нравится теснота и обслуживание в пунктах выдачи. Не смотря на то, что мне в целом не нравится эта площадка, время от времени делаю там заказы, если нахожу что то нужное и полезное для себя.

Раз уж речь идет про пункты выдачи, то про наш пункт и расскажу.

Помещение у пункта выдачи малюсенькое, даже если внутри находятся три человека, то уже очень тесно, приходится играть в "пятнашки", чтобы можно было разойтись.

Обратите внимание на картонки на полу, по которым должны ходить посетители. Девушки, работающие в этом пункте позволяют себе прикрикивать на посетителей, которые вдруг оступились с проложенного "мостика")

Время от времени девушки вывешивают табличку на двери: идет уборка, закрыто на 15 минут. Я все понимаю, вот честно понимаю, что девушкам хочется чистоты вокруг себя, но не понимаю, почему уборку девушки затевают в час пик, когда большинство людей идет с работы домой и по пути заходят за своими заказами. В понимании наших девушек видимо заложена мысль, что посетители должны стоять у пункта в ожидании пока пол просохнет? В советское время это бы прокатило, сейчас нет. Я как то даже посоветовала девушкам официально ввести время кварцевания - уборки- перекура, пусть все знают, что с 17-00 до 17-15 у них перерыв. Ну а раз такого нет, то будьте любезны...

В нашем пункте выдачи Озона девушки работают сменно и все как на подбор, мегера на мегере, никогда ни одна из них не поздоровается, не улыбнутся, им некогда с посетителями возиться, они постоянно висят в своих телефонах, даже глаз на посетителей не поднимают! А уж их выражение лица... там прям читается - ну чего приперлись опять.

Мне есть с чем сравнивать, в соседнем помещении находится пункт выдачи валберисс, пусть и со своими косяками, но вот там всегда приятный запах внутри помещения, сервис отличный, девушки и юноши постоянно улыбаются, всегда поздороваются и попрощаются, порой даже что то посоветуют.

Покупать вещи в Озоне вообще треш трешовый. Кабинки для примерки как бы есть, но по факту их как бы и нет, там всегда валяется в ящиках и коробках неразобранный товар.
Да и в целом пункт напоминает вокзал, неуютный, некомфортный

На Озоне заказываю то, что не нуждается в примерке и тщательном осмотре, чтобы лишний раз не задерживаться внутри.

Моя оценка пункту выдачи товаров с площадки Озон только 2 звезды, и натянутая положительная рекомендация.