1
Отзыв рекомендуют 1 7

Отзыв: Мегамаркет - Мошенничество в МегаМаркете.

Достоинства: Нет
Недостатки: Воровство денег у клиента.
19 января заказал продукты на мегамаркете с доставкой на работу. Общая сумма заказа составила 11 281 рубль. Номер доставки: 997 231 309 5157. В итоге курьер, который вообще не понимал по русски привез только часть заказа.


Три позиции на сумму 3 147 руб. доставлены не были. Написал претензию № CCS-5597651. От самого Мегамаркета никаких телодвижений не было. 22 января со мной связалась девушка из колл-центра Сбермаркета, долго извинялась, клятвенно пообещала исправить ситуацию и доставить недостающий товар на следующий день. Естественно ничего не привезли. На следующий день история повторилась на 100%. И опять ничего доставлено небыло. После чего Сбермаркет перестал давать какие-то комментарии, а сразу переключает на линию МегаМаркета, где вообще больше никаких разъяснений не дают, а заявляют, что претензия в работе и когда будет произведен возврат денег неизвестно. Соответственно уже неделю нет ни денег, ни сыра. Т. е. по факту имеет место быть банальная кража денег у клиента и признаки мошенничества. Давно пользуюсь услугами Сбера и, в принципе, претензий не было. Но теперь задумался о смене банка. Т. к. с подобным отношением мириться желания нет. Заявление в полицию написано.
Стоимость 11281 ₽
Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Мошенничество в МегаМаркете.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Мегамаркет
Официальный представитель
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения.
Ninjja83
-FVS- да у меня так же, купил колонку, а они 5516 бонусов не возвращают уже 5ый месяц!
Надо меньше пользоваться этой площадкой , чтоб поняли что есть другие, например ОЗОН,,,, бесят уже эти Мегамаркет !!!
Отлично было бы если бы потеряли прибыль когда клиенты уйдут!
Иза за их политики !!! Бесполезные !
Мегамаркет
Официальный представитель
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, который привязали к Профилю. Проверим информацию.
Ninjja83
8 (925) 826-59-три один
Мегамаркет
Официальный представитель
Здравствуйте. Извините за то, что долго рассматриваем ваш вопрос, и за то что, оказались в подобной ситуации, пользуясь нашим сервисом. Понимаем, что неприятно сталкиваться с таким опытом. Над вашим вопросом работают коллеги. Попросила их ускорить рассмотрение заявки. Как только ответ будет готов, он придет на электронную почту, указанную в аккаунте. Специалистам понадобилось больше времени, чтобы разобраться в ситуации.
Ninjja83
Да я это слышу 5 месяцев , это бот текст надоел :)
Вы мошенники.
Мегамаркет
Официальный представитель
Сообщения составляем индивидуально. Дело в том, что коллеги предоставляют всю доступную нам информацию, поэтому она похожа. Ещё раз простите за сложившуюся ситуацию.