Было отправление курьером (конверт).
Согласно срокам доставки, указанным на сайте EMS срок доставки составляет один день (из Подмосковья в Москву).
Конверт принят у отправителя 20 сентября.
Доставлен 10 октября.
При этом никто из данной конторы не звонил, не предупреждал каким либо образом почему по их вине получатель не может в срок получить отправление. Только на сайте в отслеживании появлялась информация о неудачных попытках вручения (в реальности этих попыток в реале не существовало, отписки одни).
После неоднократного обращения (как отправителем, так и получателем), с 8 или 9 обращения всё таки курьер с горем пополам добрался, вручил пакет.
Крайне не рекомендую данную контору. Делают всё возможное, чтобы обвинить клиента в том, что они не могут вручить отправление. На сайте также было предложено приехать и самостоятельно в каком-то непонятном отделении (за 8км от места предполагаемого вручения) забрать отправление. Посыл такой: заплатите за курьера, но за посылкой приезжайте сами.
Ужасная конторат