Работала я именно на предприятии "Укрпочта" Но, хочу сказать, что мои коллеги, кто работает по сей день уже в "Почта России", говорят, что ничего особо не меняется. Но, что -то поменялось. Об этом расскажу .
Начала я работать в 2006 году. Я пришла без опыта работы. На глав почту. Была студенткой заочное отделение экономического. Взяли меня в отдел приема заказных писем. Тогда по старинке называли "участок". С начала, я была ученицей. Учили меня месяц. Но, через неделю кинули на амбразуру )) за кассу. Это был для меня стресс. Я никогда не общалась с большим количеством людей. И тут началось. По началу, мне было тяжело. Дома я плакала и хотела уволится. Но, меня уговорили. )) Через какое -то время я влилась. В мои обязанности входило :
Принимать письма заказные, а это - принять письмо, наклеить на него штрихкод, посчитать по тарифной сетке сколько я должна взять денег с клиента. Цена зависит от веса письма. Соответственно взвесить письмо, наклеить марки, согласно тарифу. Пробить по кассе, и выдать чек, приписать письмо. Что такое "приписать", это записать в реестр этот самый штрих-код. Сложить письмо по группам. У нас были "Украина, Крым, Симферополь, ближнее зарубежье, и дальнее. "Письма заказные и заказ с уведомлением. Да, да. По началу, где-то год я работала на простой кассе. Сейчас врятли кто поймет. Работа вручную. Касса называлась "Славута" моя любимица была. Трещалочка. Я даже умела ленту менять. И кассовую я тоже меняла. И это было не легко. Потом у нас появились компьютеры. И нам было тяжело привыкнуть. Программа была тупая и висела часто. Далее, нам надо было проштамповать штемпелем письма. Штемпель в те годы был на тяжёлой деревянной ручке и железной головой .)) Тяжёлые очень. Штемпель надо было переводить каждый час. Что бы было видно время, дату. "Штемпелить" письма по началу тяжело и получается неаккуратно. Потом наливаешь руку. Но, сейчас штемпель автоматический и это большой +. Далее, я должна была три раза в день отправлять почту на сортировку. Мы называли это "сдать почту " ставим на окошко картонку, что окно не работает и считаешь письма. Но, людям иногда не объяснишь, что ты не просто закрыла окно из вредности, а это тоже твоя работа. Были возмущения, но об этом потом. )) Считаю я письма, кладу реестр на них. Реестр это- список писем их штрихкодов. На каждое направление свой список. Посчитала и можно канатом заворачивать. Сейчас тоже ничего не изменилось ! Берешь канат и завязываешь. Крепко! Что бы письмо не выпало. И ташишь в мешок на сортировку. Это основные обязанности. Ещё я. ... ))) продавала марки, конверты, открытки, ручки и даже туалетную бумагу)) Сейчас девочки тоже продают. И даже мыло, порошок ))На почте ))) Я консультировала клиентов по вопросам " когда дойдет письмо, зачем заказное, что такое заказное, что быстрее ..." И прочее. Ещё я работала с большим количеством писем. Т. е. от предприятий письма списками принимали по 40 -100 штук. Когда приходили такие предприятия как суды, налоговая, то можно было вешаться )) как мы успевали, не знаю. Но, я любила работать с партионными письмами. Потому, что у меня был отдельный кабинет. И не стояли люди над душой. В конце дня оператор снимает кассу, отчёты и несёт выручку начальству. Потом можно собираться и домой. Раз в 3 месяца ревизия. Считали марки, товары.
А теперь КЛИЕНТЫ: оооо, это особое. Люди разные. Есть добрые и понимающие, есть с перегаром приходящие, то ещё удовольствие... Откровенные хамы и просто недовольные. Я могу их понять. Кто любит очередь ?? Ведь по ту сторону кажется, что мы медленные курицы. ... Хотя работали мы как реактивы )) И так... 8 утра. Открывают двери. И несутся люди )) в 8 утра надо срочно!!! Купить конверт, отправить письмо, оформить подписку на газетку, журнал. И это в 8 утра... А как же кофе ?))) Кофе мы пили и даже на рабочем месте. Больше негде было... На подписке, к стати я тоже работала и это отдельный "дур дом ")) например, надо выдать письмо или перевод до востребования. Роешься в картотеке, а нет фамилии. Не пришло извещение ещё ... Значит перевода нет или письма. Человек так смотрит как на врага. Да, именно я забрала перевод денег себе ... Я же для этого и сижу и работаю... Скандали или тоже люди.
Или, закрылась на перерыв. Но !!))) Были такие, кто открывал окошко, отодвигал картонку с расписанием, засовывал лицо в окошко и спрашивал "А вы работаете?"
Я, когда была ученицей, думала, что это шутка. Но, потом я поняла что нет. Или, работаешь, не разгибая спины. Сидеть приходилось долго. Когда очередь, даже и в туалет не отойти. И иногда обедать с опозданием. Над тобой очередь, человек в 20... говоришь крайнему в очереди, что бы не занимали больше. Но, были люди, которые в наглую становились в очередь. Люди, которые прорывались через очередь и задавали вопрос ... Очередь верещит, кричит, а ему всё равно))) или просили продать конвертик ... и быстро. Чего же он будет ради одного ! конверта стоять в очереди??? ))) А мне надо было всё бросить и продать ему, что он там желает. Были люди, которым было принципиально какой конверт. С цветами не подходит, например. Ну или "не надо мне марку с домом -мне не нужен чужой дом ..." "Не давайте марку с трубкой ! Мы не курим"... Да, ради Бога. .)) Иногда мне казалось, что люди сумасшедшие. ))) Или просили заклеить конверт с уголками, а вдруг порвётся... Ну или приходить без 15ти 7 вечера под конец смены. И срочно просить отправить письмо. А мы должны запаковать письма за 10 могут до конца рабочего дня.
Могли написать жалобу по любой прихоти. Или показалось, что мы плохо работаем. Было обидно. За жалобу очень нас "трепали ". Жалобы в основном были глупые и бесполезные. Но, нервы трепали нам.
Я работала на почтампе на главном отделении. Не завидовала я тем, кто работал на районных отделениях. Они делали всё. Понимали письма и подписку перевод и посылки. Ужассс.
Зарплата: тогда я работала за гривны. На 2006 год я получала с начало 450 гривен, а потом 600-700 гривен. На рубли сейчас 600 грн это 1450 рублей. Сейчас девочки получают 20-25 тысяч.
Тогда, по тому уровню жизни мне хватало на жизнь молодой девушки, которая жила с родителями. Если учесть, что проезд в автобусе стоил 20-30 украинских копеек. Батон -40 копеек. Шоколад 1 гривня. ... Это, то что помню.
Теперь плюсы : у меня был хороший и отзывчивый коллектив, до сих пор держим связь.
Опыт общения со всякими людьми. Коммуникабельность, общение, официальное трудоустройство, больничные, отпуск. Можно двигаться по карьерной лестнице. Стать начальником участка, или почтового отделения. Или, если есть высшее образование, пойти работать повыше, например бухгалтером, экономистом и прочее ... Получаете опыт работы очень большой.
Минусы основные : для клиентов ты обслуга в буквальном смысле. Нервы портят, маленькая зарплата, после работы ничего не хочется, как выжатый лимон. И думаешь "Зачем мне это ...?"
Трудилась я на почте до 2010 года, сменила место работы, стала работать бухгалтером. Но это уже совсем другая история)))
Что сейчас? Заказные письма были, есть и будут, посылки тоже, бандероли и очереди никдв не делись. Почта живёт и будет жить. В отличает от уснувшего в лету Телеграфа... На почтампе очередь стала как в МФЦ электронная. Но, от этого не легче. Лечче только от того, что никто не "висит "над тобой. Девочки оценили. Штемпели лёгкие. Программа висит часто. На отделениях нет ремонта в очень многих. Но, ядумаю, что ремонт будет.
Я работала на почтампе, там ничего не меняли со времён СССР. Сейчас там очень красиво )) Зарплата 20 -25 тысяч. Для женщины, которая замужем или студентки- норм. Ну, кому как ...
Отношения начальства к подчинённым зависит от настроения начальства )) как и везде. У нас хорошее было, хотя ньеансы были. .
Стоит ли пойти на почту?. Решайте сами. Ничего страшного нет. Кто работает с людьми, знают, что это такое. Ну не запираться же в 4х стенах.
Я могу сказать, что получила неоценимый опыт, да мне порой казалось, что я работу ненавижу. Но, если бы было так невмоготу, уволилась бы. Я ходила в отпуска и на больничные. Я работала в хорошем коллективе. Меня жутко напрягает сидеть часами, болели глаза, трещали нервы. По пяти бальной шкале ставлю 3.