Несколько лет активно делаю покупки в интернет-магазинах, включая заказы семян, саженцев и всего необходимого для огорода. Не так уж это страшно, как может показаться. С интернет-магазином "Русский огород" познакомилась через платформу "Сбермегамаркет", когда купила там семена. Доставлены они были в фирменном пакете "Русского огорода" и так мне все понравилось, что я нашла их сайт Ncsenena и оформила свой первый заказ саженцев. Было это в прошлом году, после этого я сделала ещё два заказа, о чем все подробно и расскажу.

Я буду рассказывать и показывать вам на примере версии, которую я открываю в смартфоне, так мне удобнее загружать фотографии. Обращаю ваше внимание, что это обычная браузерная версия, а не приложение к смартфону. Просто сделала ссылку на страницу сайта у себя на экране.

Кстати, интернет-магазину можно было бы озадачиться вопросом создания приложения для смартфонов раз уж они называют себя садовым гипермаркетом.

Сайт интернет-магазина "Русский огород" яркий, понятный, достаточно удобный. На главной странице всегда есть акционные предложения, там всегда что-то подберешь для себя.

В левом верхнем углу подробный каталог продукции. Ассортимент хороший, во всяком случае я всегда нахожу там для себя все нужное. Но меня больше всего интересовали розы из садовой коллекции.

Сразу скажу, что мне крайне не нравится на сайте интернет-магазина. Сверху под шапкой сайта постоянно был всплывпющий баннер с предложением получать уведомления с сайта. Настолько мне надоело его закрывать, что я просто разрешила отправлять мне уведомления и этот назойливый баннер не закрывает больше верхнюю часть страницы. Чат поддержки работает по этой же схеме, также постоянно "всплывает" с предложением помощи. Но подчеркну, что работает исправно. Много вопросов было задано и ответы получены. Кроме того, там налажена телефонная связь, дозвониться и получить ответы реально, это к плюсам, конечно.

В прошлом году я делала заказ луковичных растений, саженцев роз, гортензии. Вообще-то, я пришла за розами, но по акции набрала лилий, гладиолусов и прочего.

С оформлением заказа никаких сложностей нет. Все складываем в корзину, вводим свои данные, выбираем способ доставки и оплаты. Кстати, доставляют товар любым удобным способом и даже к нам в ДНР почтой России. Только доставка будет около 600 рублей. Мне проще съездить в Матвеев Курган и получить посылку в 5Post, там всего 200 с небольшим. В этом году были накладки с моим пунктом выдачи, я выбрала Яндекс-доставку. С оплатой такая же история, - оплачиваем корзину любым удобным способом.

Все оформленные заказы сохраняются в личном кабинете. Статус каждого виден. У меня 2 выполненных, один оплачен.

Оплаченный заказ попал в категорию садовых растений, которые магазин рассылает с конца марта. Понятно, что саженцы можно отправлять только по теплому времени года. В прошлом году я ждала доставки целый месяц. Сделала заказ в конце марта, а к 1 мая получила. Как будет в этом году, посмотрим, жду с нетерпением свои цветочки.

Время доставки зависит от количества и разнообразия позиций в заказе. Так мне объяснили операторы магазина. У них там разные посадочные площади по культурам, соответственно, разные сроки сборки, упаковки, доставки на склад. Кстати, от различий заказываемого товара также зависит количество посылок. Например, если заказывать саженцы и садовую химию, например, это будет уже 2 посылки, соответственно, придется платить за доставку уже 2 посылок.

Садовую химию я заказала прошлой осенью. Во-первых, нет уже никакой суматохи с посадками. Во-вторых, свежи ещё воспоминания о промахах и неудачах, связанных с вредителями или нехваткой для растений полезных компонентов. Поэтому заказала много чего из опыта прошедшего огородного сезона.

Заказ оформила легко и просто. Доставили его быстро, не так как саженцы весной. Упаковка заслуживает только высокой оценки, точно так было с первым заказом. Подобрана картонная коробка по размеру.

Внутри все аккуратно уложено и уплотнено, чтобы не болталось в пути. Особенно это важно при транспортировке растений, чтобы не обломались ветки, корни, листья. Саженцы, которые я получала, дошли в идеальном состоянии. Розы были в замотке и горшках, земляника тоже в горшочках, луковицы в пакетах. Там было не к чему придраться. Впрочем, пакеты с химией для сада тоже в отличном состоянии прибыли.

По ценам на товары в интернет-магазине "Русский огород" у меня тоже нет особых претензий. Ну, саженцы хотелось бы подешевле получить))

А вот пакетики с химией приемлемы по ценам. У нас намного дороже, даже с учетом стоимости доставки.

В плане ценовой политики компании должна сказать о бонусной программе компании. После первого заказа мне начислили бонусные баллы, которые я потратила потом при оплате второго заказа 1:1. Есть только одно ограничение, - бонусами можно потратить не более 25% от стоимости заказа.

В этой связи у меня есть "лайфхак"! Планируя покупки в "Русском огороде", при выборе категории покупок с повышенным кэшбэком вашего банка нужно выбрать категорию "Цветы" (раньше у магазина была категория "Дом и ремонт"). Потом оплатить покупки картой этого же банка и получить кэшбэк 5-7%. Но, если не получилось, то 1% получите точно, как я))

В этом году магазин порадовал меня дополнительной скидкой на 14 февраля. Я собиралась делать заказ, постепенно выбирала и "кидала" товар в корзину, ждала подходящий кэшбэк, короче, не спешила. Сначала мне прислали на почту письмо с напоминанием о полной корзине.

А чуть позже позвонили из интернет-магазина и предложили скидку 14% на всю корзину и только 14 февраля. Разве я откажусь?! Вот это я понимаю индивидуальный подход к клиенту!

Теперь о качестве полученной продукции из интернет-магазина "Русский огород". В целом, достаточно высоко могу его оценить. Очень понравились все сорта лилий. О некоторых можно почитать по ссылке. О других ещё напишу, посмотрим, как они перезимовали. На фотографии ниже лилия "Лансифолиум" из прошлогоднего заказа.

Также порадовали все-все гладиолусы. Отличный посадочный материал. О луковицах "Софи" и "Зизани" подробно рассказывала в своих отзывах. А о сортах "Виста" и "Пассос", ещё расскажу, их луковички у меня хорошо сохранились.

Неплохо прижился корень ириса и саженец метельчатой гортензии, но эти растения ещё не цвели в том году. Земляника была в отличном состоянии, даже с цветочками, хорошо принялась, но урожая не было, все-таки поздновато мы её высадили.

А вот из всех купленых роз в магазине одна совсем пропала(( Я писала о ней, там была плохая корневая система. Но 4 из 5 оставшихся успели зацвести, одна даже цвела до глубокой осени.

Поэтому я снова заказала розы и теперь жду свою очередную посылку, готовлюсь к посадке и обработке! Благодаря "Русскому огороду" я уже во всеоружии))

В заключении о плюсах и минусах интернет-магазина "Русский огород".

ПРЕИМУЩЕСТВА

+яркий, удобный, понятный сайт;
+ широкий ассортимент продукции, особенно из садовой коллекции;
+ отзывчивый чат поддержки и оператор по контактному телефону, проверено лично;
+ многообразие служб доставки и способов оплаты;
+ отличное качество упаковки товара;
+ бонусная программа и клиентоориентированность;
+ неплохое качество посадочного материала и товаров для сада и огорода;
+ цены на некоторые позиции товара.

НЕДОСТАТКИ

- нет приложения интернет-магазина к смартфону;
- назойливый баннер с предложением подписки на уведомления;
- один саженец был с неразвитой корневой системой и пропал.

РЕЗЮМЕ

В целом, интернет-магазин Ncsemena.ru "Русский огород" мне нравится, он соответствует моим запросам. Там я могу без труда заказать все, что мне нужно. Цены, качество (за небольшим исключением), условия доставки и оплаты приемлемы, поэтому рекомендую интернет-магазин к посещению.