Отзыв: Транспортная компания Magic Trans (Россия, Грозный) - Воруют груз и никакой реакции со стороны Мейджик Транс
Достоинства: на фоне этих минусов о плюсах говорить не приходится
Недостатки: Некомпетентность персонала Абсолютно не клиентоориентированный персонал Обман, завышение габаритов, воровство груза
Мой груз 015251595 был вскрыт, было украдено товара на 18 тыс рублей. В день получения груза 27.12.2023 я отправил видео директору филиала ТК Маджик-транс, как я открывал все коробки дома. Где видно, что место вскрытия заклеено скотчем другого оттенка. Груз при получении в Грозном никто не взвешивал, так как склад где раньше стояли весы был закрыт. Со слов директора я не первый клиент который обратился по поводу пропажи груза забираемого с рынка "Южные ворота". Он пообещал разобраться, сказал что у них есть видео приемки груза на Южных воротах и видео погрузки груза на складе для отправки. В январе я забирал со склада свой другой груз (из Челябинска), видел лично как у других клиентов также были вскрыты коробки из Китая, и заклеены другим скотчем. Я посоветовал им сразу перевесить груз и снять видео вскрытия коробок. Оказалось что весы на складе не работают, со слов кладовщика оторвался кабель, сделать не вариант? Они сняли видео как они открывают груз и забрали его. Ясно, что воровство груза в транспортной компании Маджик-транс носит не единичный случай. Прошло уже больше месяца с момента моего обращения к директору филиала Маджик-транс, но до сих пор, ни ответа, ни решения вопроса по поводу кражи моего груза нет. Также хочу заметить, что в строке - "Замечания и выявленные недостатки при приемки груза" не всегда соответствует действительности. Так как в накладной 015211386 с другим грузом также было указано что упаковка повреждена, мятая, рваная и мокрая. Хотя у меня есть и фото и видео груза до передачи работникам ТК Маджик-транс в Москве, где видно, что упаковка целая и нигде не переклеена. Но в накладной указано обратное. К объему груза применяется коэффициент 1,1 за пустоту в машине, за неравномерность укладки груза. Даже если у вас 1 место. Такой коэффициент только у мэджик-транс и элит-транс, больше нет такого ни в одной ТК. на фото 2 и 3 груз, где в накладной указано, что упаковка повреждена, мятая, рваная и мокрая
Время использования | 1 год |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Чеченская Республика |
Район | Городской округ Грозный |
Город или поселок | Грозный |
Улица | ул. Светлая |
Дом № | 109 |
Общее впечатление | Воруют груз и никакой реакции со стороны Мейджик Транс |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву