Доставка японской кухни "Якузда" - один из первооткрывателей подобного сервиса в городе. Знаю еще одну такую фирму -первопроходца - "Юан". И эти две фирмы до сих пор держат марку компании и радуют клиентом своим качеством и сервисом.

Почему все же "Якудза"? Причина проста: с ней меня познакомила подруга, которая давно прочно на ней "сидела". Я в принципе и до "Якудза" пробовала роллы из "Зеленой Горчицы" и в суши-барах, НО таких вкусных, как в тот памятный заказ, я не ела! Потом мы при очередном девичнике еще сдали заказ, и я вошла во вкус. Потом я уже самостоятельно дела заказ себе, ибо муж в то время относился к новому и неизведанному настороженно, а впервые попробовав роллы из моего заказа как-то равнодушно среагировал на сие блюдо. Но зато спустя полгода он неожиданно подсел на эти японские лакомства! Причем самый первый свой заказ делал именно в "Якудзе", без ориентира на мое предпочтение этой службе доставки. Сказал, что из вех имеющихся фирм именно "Якудза" ему понравилась более всего своим сайтом, разнообразием и ценами. А после первого заказа - вкусными роллами. С этим сложно было поспорить:) И вот с тех пор мы как-то прочно "подсели" на "Якудзу".

Итак...
Бесплатная доставка блюд осуществляется при заказе от 500 рублей.
Режим работы "Якудзы": будни - с 11:00 до 23:00 ; пятница и суббота - теперь круглосуточно, так как любит наш народ расслабляться в выходные:) Фирма соответствует требованиям.

Заках осуществляется по основному многоканальному телефону 699-996. Звонок принимает оператор, всегда представляясь по имени и будучи официально вежливыми. Время доставки от 1 часа до 1.20. Курьеры приезжают без опоздания и без задержек. Однажды, правда, время ожидания было назначено через 2 часа, но то был день 8-го марта - заказов куча, понимаю. Пи этом оператор спросил моего согласия о столь длительном ожидании.

Показательные моменты отзыва строились по фотографиям из последнего заказа.

Вот в такой форме доставляется заказ. Пакет само собой тематический:)

Содержимое пакета, помимо контейнеров с роллами, включает в себя палочки (2 штуки), салфетки, 3 контейнера соевого соуса, две мини-конфетки и чек-накладную.

В контейнерах размещается следующее:
Ролл "Фитнес".
Ролл "Инь-янь".
Ролл с мидиями.
Ролл "Цезарь от итальянки".

Роллы привлекательны внешне, ровно порезанные, не разваливающиеся, внутри все съедобно, языку приятно. Выбор делал муж: один его его стандартных наборов из разряда легких для желудка на ночь. Когда заказ делаю я, то обязательно включаю в него ролл "Ночная Москва" и ролл с языком - безумно вкусно!

Повара молодцы! Не жалеют имбиря - накладывают с горкой! Васаби, к счастью, по количеству умеренно- все равно он у нас остается, а потом утилизируется. А было время, когда и васаби было стооооолько, что я при каждом заказе клялась, что в следующий заказ я обязательно скажу, чтобы зеленой горчицы повар клал в 3-4 раза меньше!

Соевого соуса всегда наливают на один контейнер больше, чем количество едоков по факту. Однажды, правда, было дело, когда привезли на редкость 2 контейнера, причем они были наполнены на половину от привычного объема. И последний раз получилось так, что контейнер протёк, но такое у нас было однажды.

Замечательно, что сдача всегда находится у курьера. Поиск разменной монеты в "Якудзе" - это точно не забота клиента. Имеется и безналичный расчет, но об этом надо предупреждать оператора. Но рассчитываться я бы все же посоветовала наличными. Была история, когда мы долго выжидали проведение платежа, а потом выдернули карту. В личном кабинете "Сбербанка" операция была проведена, но чека-то не было. Пришлось отдавать наличными - совесть не позволила создавать проблемы курьеру. Потом я ходил в банк, звонила в бухгалтерию "Якудзы", дабы выяснить, а не переплатила ли я 700 рублей дважды. В итоге "Сбербанк" прислал мне письмо, что "зависшие" деньги не списались, хотя данные карты говорили иное. Бухгалтерия "Якудзы" отрицали проведение платежа. В итоге я махнула рукой на эти перетрясы. Тот случай не стоил того, чтобы отказываться от нашей любимой службы доставки японской кухни. Тем более, мне почему-то верилось в искренность бухгалтера, больше сомнений вызывал банк. Ну да ладно...

Сумма в данном чеке достаточная умеренная за 4 вида роллов + еще шла оплата заказанной мужем кока-колы за 60 рублей. Верхнюю часть чека со всеми личными данными вырезала:)

Классно, что указан прямой номер телефона директора компании, на который целесообразен звонок с претензией у сервису и продукту. Это вообще правильный подход к своему бизнесу - прямой диалог с потребителями.

Отлично, что имеется накопительная система баллов: как только клиент набирает заказами сумму в 3000 рублей, то ему полагается кулинарный презент от шеф-повара. Мы уже дважды получали такие презенты в виде роллов, которые мы еще ни разу не заказывали. Вот тогда-то в первый раз и попробовали обжаренные роллы. Надо сказать, что оба заказа по стоимости были из разряда дорогих - и это показатель отношения к клиенту. За 90 рублей мы и сами закажем, а вот за 300 - еще подумаем. А тут такая щедрость!

Вот еще излюбленные роллы.

Помимо роллов, муж как-то изъявил желание попробовать японское горячее. Заказал бутанику с рисом и овощами. Выбор понятен: свинину он любит:)

Горячее привозят в специальных контейнерах, как и обжаренные роллы. Это фото из предыдущего заказа. На нем та самая бутанику - классное, сытное блюдо. По идеи такое же можно приготовить дома: свинина, рис, баклажаны:)

А к горячему мы заказали салат "Кайсо" - это микс из смеси водорослей под ореховым соусом. Для пищевого разнообразия - самое то! К бутанику такая смесь отлично подходит.

"Якудза" на дизайнеров и типографию рекламных средств денег не жалеет.
Часто в пакете с заказом можно встретить вот такую брошюрку - самой распространенный, можно сказать, классический печатный рекламный вариант ассортимента японской кухни.

Если у фирмы появляются новинки, то в заказе можно обнаружить вот такие двухсторонние листовки.

Часто подобную информацию размещают на рекламных стендах в лифтах. В нашем подъезде "Якудза" обосновалась уже давно и прочно :)

А вот это рекламный буклет азиатской еды от "Якудзы".

Да, многообразие ассортимента радует!

А однажды ( май 2015 г.) нам вместе с заказом доставили вот такой альбом, вмещающий информацию о всех имеющихся видах кухни.

На самой первой странице все контактные данные организации и сведения о добровольной сертификации.

Вообще такие брошюры и мини-книги полезны. Например, если имеются проблемы с интернетом. Не всегда словами-наводками объяснишь оператору желаемую вещь (подтверждаю на собственном опыте), а с печатной продукцией удобно.

В этом альбоме не хватает еще одного раздела - осетинской кухни. Чуть позже курьер доставил "альбомный лист" и с осетинскими пиронами. Японская и азиатская еда мне по нраву, но выпечку люблю больше :) Потому для меня в разы привлекательнее были и есть осетинские пироги. Вот честно, никогда в жизни не пробовала этот пирог-лепешку с начинкой, но от рассказа любителей это вкусности в слюне путалась. Потому однажды вместо излюбленных ролл решила заказать осетинские пироги.

На рекламной листовке они очень привлекательны! И цены показалось мне вполне умеренными. Ингредиенты вообще супер, возьми любой пирог!

Вот наш заказ. Решила заказать два пирога с любимейшими начинками.

Как и в случае с японской кухни, сумма с заказа и по осетинской кухне суммируется. По достижении 3000 рублей заказчика ожидает сюрприз от шеф-повара.

Вот первая заветная коробка - осетинский пирог с курицей и грибами! К заказу прилагаются салфетки и несколько конфеток.

Красавец пирог-лепешка! Обалденный аромат! Устоять невозможно!

Еще одна коробка с моим любимым сочетанием начинок - капуста и грибы.

Вот он еще один красавец! Менее поджаристый, но такой же ароматный.

На вкус осетинские пироги обалденные! Оно стоит этих денег! Сытно, вкусно, еще на второй день останется. Не буду описывать свои вкусовые ощущения - пробуйте сами!

А недавно появилась "Якудза на углях".

Мммм... это надо пробовать!

Вот вкуснейшие ребрышки на гриле.

Подводя итог, могу сказать, что "Якудза" - одна из лучших доставок японской и азиатской кухни. Фирма с репутацией и ее дорожит, а руководство контактное.

У "Якудзы" имеется свой суши-бар по адресу проезд Северный 10. Говорят, очень приличное заведение. Эх, жаль далековато от меня, но при случае не поленюсь туда доехать.

В общем, за все время общения с "Якудзой" претензий к фирме не имею, потому смело могу рекомендовать эту компанию как начинающим "пробователям" японской кухни, так и разочаровавшимся в других аналогичных службах доставки японской, азиатской кухни, коих в городе тьма. Самые вкусные роллы в "Якудзе"!

Приятного аппетита!