Купила единый билет у Туркиш Эирлайнс, но авиакомпания перенесла рейс и по этой причине новые даты мне не подходили, поэтому я оформила заявку на возврат через сайт, но деньги в установленный пользовательским соглашением срок не вернули. Нашла в интернете шаблон претензии, заполнила его и отправила, но снова никакой реакции. Я знала, что в таких случаях надо идти в суд, но опыта подобного не было, поэтому нашла юристов из Дестра. В суде мы взыскали стоимость билетов, штрафы, расходы на подготовку иска. Спасибо!