Полный отстой доставка пятерочки в г. Тула. Доставка из магазина на ул. Ложевой, 126.
Заказала, оплатила. Заказ собран, ждёт курьера. Ориентировочное Время доставки - 20-15. В это время заказ из личного кабинета пропадает бесследно. В чате тишина, оператора так и не удалось дождаться. Не было ни сообщения ни звонка с предупреждением о ситуации. К 22-40 удалось дозвониться на горячую линию, где мне сказали, что доставку можно перенести на завтра. Но не на определённое время, а просто перенести. И подробностей оператор горячей линии не знает. Пояснить, каким образом можно осуществить доставку, заказанную домой в выходной, если завтра рабочий день, когда я буду до вечера на работе, он тоже не смог. Зато предложил скидку аж в 100 рублей на следующий заказ. Еле сдержалась, чтобы не сказать, куда их засунуть этому оператору... Привет тебе, Лев, оператор горячей линии...
Ощущения отвратительные - я без продуктов и без денег. Деньги, конечно, вернут, но пока их нет. А чтобы всё таки купить продуктов - надо ещё раз потратить денег...
Если у вас, пятёрочка, проблемы с курьерами - то не играйте в игры с доставкой. А если уж взялись доставлять - то выполняйте обязательства - пусть везёт хоть директор магазина, хоть кассир, хоть уборщица...
Покупать хоть что то в пятерочке вообще не хочется...