Добрый день, уважаемые читатели Отзовика и любители роллов!
Хочу рассказать об испорченном ужине от службы доставки еды "Галерея суши" в Красноярске.

В нашем городе аж 5 филиалов данной доставки и у них довольно хороший рейтинг по отзывам 4,4. Поэтому я особо не раздумывая решила попробовать новую доставку на вкус.

Установила их приложение. Обычно в приложении для меня удобней выбирать и делать заказ, также компании часто дают приветственные бонусы. Интерфейс приложения понятный и удобный.

Меню кажется большим, но на деле за этими окошечками скрывается совсем не много позиций. Роллы с однообразной начинкой, хоть и выглядят по-разному. Любимый ими краб-микс на деле оказался крабовыми палочками, иногда прпубленными и смешанными с соусом.

Приличный выбор сетов-наборов. Заказала сет "Девочка с роллами" из семи позиций за 1279 рублей + удон 209 р. + рис 189 р. + васаби 29 р. Всё дополнения: соус, имбирь прочее нужно заказывать самостоятельно. К заказу бесплатно добавляют только несколько пар палочек, что зависит от суммы заказа. Мне было положено 4.

В приложении очень много акций, о них трубят как на главной странице, так и в специальном разделе. Листаешь их и рука устаёт. Там и 15, и 20 % скидка по промокоду, и роллы в подарок, баллы за отзыв, скидка на самовывоз и прочее, прочее. Приветственные балла тоже дарят за заполнение анкеты, что я и сделала, но с 23 февраля мне так ничего не начислили.

Глаза разбегаются. Думаешь: вот это да, сейчас как выгодно закажу, продегустирую новую доставку. Но на деле же при заказе данные акции не работают. Как как нельзя применить акцию с заказом сета или при оплате баллами, короче, две акции нельзя в один заказ, а сет и баллы это у них тоже акция. Оказывается так. Полностью баллы списать тоже нельзя. Только 30% от суммы покупки.

От заказа начисляется кэшбек в размере 10%. Мне пришли 170 баллов.

Доставку привезли вовремя. От пакета доносился устойчивый запах прожженого масла. На вид обычные роллы. Мягко сказать, на вкус - не очень. Запечённые были со вкусом растительного масла, которое давненько не меняли. Остальные роллы были почти все с крабовыми палочками в их разном виде. Рис с курицей был какой-то разваренный в кашу, а удон слишком жирный, он чуть ли не плавал в соусе террияки.

Почему-то не сфотографировала это всё зрелище. Пыталась найти какие-то плюсы, но тщетно. Оставила свой отзыв в приложении доставки. Через 12 дней мне позвонили из компании, сообщили, что изучат мою претензию и дарят мне в утешение 250 баллов для заказа. Окей. Но на баллы на моем счету я у них ничего заказать не могу и уже не хочу. Первое впечатление оказалось испорченным, а первый заказ последним.

Спасибо за внимание к отзыву! Всем вкусных и свежих роллов к назначенному времени!)