Сама доставка на высоте. Курьеры работают отлично. А вот что касается сотрудников, собирающих заказы. Тут просто кроме негатива ни единой положительной эмоции. Всегда что то не докладывают, не довешивают. Перед новым годом заказывали много конфет весовых, Затаилось сомнение, что мало как то в каждом пакете, перевешали, оказалось не хватает в каждом виде, где то 80грамм, а где то по 120-130г.
С фруктами похожая ситуация. А сегодня заказали доставку, так нам недоложили пару позиций, точнее два сока, причем дешёвый положили, а вот недешёвый забыли, пришлось обратиться в службу поддержки, до которой тоже нелегко дозвониться.
и, хотя обычно я не скандалю, а молчу. Делаю скидку на человеческий фактор. Но уже надоело.!!!!!. Сегодня привезли батоны из горячей выпечки, с плесневым вкусом и запахом. Я не беру выпечку в магазине Пятёрочка, т к на витринах всегда старье лежит. Но в доставку раньше привозили свежую выпечку, иногда даже горячую. Мы берём батоны чесночные для аппетита ребенку, он иначе не ест ничего. Но сегодня он все выплюнул, сказав, фу кака. Я не рекомендую доставку в пятерочке.