Пребываю в шоке от уровня услуг симферопольской фирмы Lugovets flowers (https://lugovets-flowers.ru/).
Для меня - наука, для вас - предостережение. Никому не советую обращаться к этим людям, никогда.
Сэкономите нервы, время, деньги. А главное не получите такую чудовищную услугу по доставке цветов,
испортившую праздничное настроение и дарящим и получающим.
Если вкратце, тот пакет услуг, который позиционируется на сайте этой компании, не выполняется от первой до последней буквы.
Возможно эта компания и не плохая. По моему разумению фирма, с ограниченным ресурсом, нахапала заказов, гораздо больше своих потенциальных возможностей, ошалела от объёма предоплат и вынуждена была поступать с клиентами, таки образом, каким поступила по отношению ко мне.
Хотите знать детали - можете ознакомиться ниже.

Сразу скажу, что персонал людей, которых я называю "говорунами", подобран тщательно.
Люди опытные и обученные. То есть на любой ваш вопрос отвечают внятно, уверенно, давно отработанным "штампом".
Обещают буквально всё. Только из обещанного ничего не выполняют.
Звоним за 2 дня до 8 Марта, с целью заказать для пожилой матери приличный букет, с доставкой в Международный женский день.
Девушка бодренько нам озвучила условия: частичная предоплата, приём заказа, после чего с нами свяжутся по приходу свежайших цветов, на следующий день, с предоставлением фото, для согласования доставки, выбранного на сайте, букета. Что с успехом было сделано.
На следующий день, ожидая обратную связь, в конце дня, вечером, мы были вынуждены писать в компанию, так как с нами никто так и не связался.
Далее произошло самое смешное и неприятное. Молодой человек (голосовым сообщением) без стеснения, продекламировал нам, что наша предоплата была принята, но заказ наш не принят так как не был согласован. Заказы по состоянию на 7 марта не принимают, но готовы в качестве исключения, как жест милосердия (это с предоплатой то...) принять наш заказ в работу. Или вернуть деньги. Лучшая защита - это нападение. Но это ещё не всё. Потребовали доплатить по номеру телефона, скорей скорей, на карту, которую скажут, категорично без указания назначения платежа, без согласования и фото букета. Кстати о заказанном букете, о выбранном на сайте и речи быть не может. Предложили так называемый, моно-букет. В простонародье - букетик одних цветов "с ведра". То есть берут цветочки, в данном случае, однотонные простенькие розочки, заворачивают бумажку и везут на адрес. По принципу; - "Лапай, что дают." И всё это по цене приличной цветочной композиции, с всевозможным оформлением, которые вы можете лицезреть на сайте этой компании.
На лицо худшее, что может быть - поставили клиента перед фактом, в безвыходное положение, без выбора.
Целый день 8 Марта, мы прибывали в нервозном состоянии, переписываясь с менеджерами этой чудо-фирмы.
Скажу одно. По состоянию на 16 часов, наш заказ даже в очереди на доставку не стоял. В результате довезли к 19 (!!!) часам, женщине, которой под восемьдесят лет.
Эпопея закончилась.
Вот такая компания есть в славном городе Симферополе, под названием Луговетс. Делайте выводы.