1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Служба доставки Boxberry (Россия, Санкт-Петербург) - Хамское обслуживание, повысились тарифы

Достоинства: ближайший пункт приёма посылок
Недостатки: Хамское обслуживание, высокие тарифы
Пришла моя дочь 10 марта 2024 г. около 13 часов, отдать посылку в этот пунктоприёмник Boxberry. помимо того, что почти в 2 раза тариф доставки увеличился, так ещё грубо и по-хамски обращался с ней сотрудник. Для сравнения тариф доставки из Санкт-Петербурга в Ростов в ноябре 2023 г. был около 500 руб., сегодня с неё взяли 950 руб. В посылке были блокнот, печенье и чай. В общем, не рекомендую ни это отделение, ни Boxberry вообще.
Время использования 10 марта 2024 г, 13:00
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Гражданский проспект
Дом № 117, к.1
Общее впечатление Хамское обслуживание, повысились тарифы
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

daria-boxberry
Официальный представитель
Добрый день!
Стоимость доставки прежде всего зависит от габаритов выбранной упаковки. Рассчитать стоимость предварительно можно на нашем сайте https://boxberry.ru/ или в мобильном приложении. Уточните, пожалуйста, номер отправления если оно было передано на отправку. Также прошу уточнить в чем именно выражалось некорректное общение со стороны сотрудника? Могли бы описать более подробно.
romanus77
Номер заказа 0000600232382, стоимость доставки 954,5 р. из Санкт-Петербурга в Ростов-на-Дону. Я прекрасно понимаю, что стоимость доставки зависит и от габаритов и от веса посылки. Я обращал в отзыве внимание на то, что тарифы у компании Boxberry очень большие. Сравнили с СДЕК - намного дешевле. По поводу отношения сотрудников, принимающих посылки от имени Boxberry: молодая девушка впервые пришла в этот пункт и впервые отправляла посылку от Boxberry. Принимал сотрудник с унылым лицом, девушка не знала всех механизмов отправки, а он смотрел на неё, как на дуру (со слов моей дочери), хоть бы поинтересовался у неё - ранее не отправляла ли она уже посылки через boxberry, как это делают в других службах отправки посылок. Проведите разъясняющие беседы с сотрудниками, принимающих посылки от физических лиц.