Отзыв: Служба доставки TopDelivery (Россия, Новосибирск) - г...вее этой доставки только Л-лофт.
Достоинства: Никаких от слова совсем.
Недостатки: Сплошные
Сделала заказ в Детском мире, к моему невезению, мне достались именно TOP Delivery(тогда не знала, что к невезению). Доставка была назначена на 11.03.22 с 10 до 18, на что мне позвонили и сказали, что нет, мы вам 12.03 привезти можем, мы сейчас время согласовываем. А вопрос:а на кой мне доставка 12.03, если я 11.03 сделала не день в день, а заранее? Что вы согласовывать собрались? У меня стоит 11 марта доставка, мне она нужна 11 марта. Нужна была бы в другое время - я бы точно в другом месте заказала. Ваша задача - доставить, вы с ней не справляетесь и выполнять свои обязательства не хотите. И оператор тоже оставляет желать лучшего: вместо того, чтобы помочь решить вопрос клиенту, она как попугай повторяла мне про 12 марта.
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Новосибирская область |
Район | Городской округ Новосибирск |
Город или поселок | Новосибирск |
Улица | Понятия не имею и знать даже не хочу |
Общее впечатление | г...вее этой доставки только Л-лофт. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Уточните номер заказа, чтобы подробней проверить по нему информацию.
После чего от отправителя поступило обращение об отмене заказа.
Заказ отменен и будет возвращен в интернет-магазин.
Прослушайте разговор прежде, чем выгораживаться здесь. Ваши коллеги позвонили 12.03.24 со словами "Эээээ, клиент", ну мы это, доставку вам везем (12 марта).
В случае недозвона заказ передаётся в контакт-центр для согласования новой даты.