Сын заказал доставку онлайн ТЦ Академическая, перепутали заказы, мы естественно открыли заказ который принесли нам для того что бы посмотреть что там, так мы и выяснили что это не наш заказ, позвонили в службу поддержки нам отправили куръера, естественно я не хочу уже свой заказ он холодный, но курьер впринципе отказался вернуть наш заказ так как чужой заказ был открыт, есть статья п 1 ст 12 закон о защите прав потребителя, где написано что я имею полное право отказаться от товара и потребовать возмещение убытка, мой сын написал жалобу но на нее ни кто так и не отреагировал ! Видимо придётся писать жалобу в Роспотребнадзор, спасибо за такое обслуживание !