1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Sunlight.net - интернет-магазин ювелирных изделий - Дезинформируют покупателя

Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Неквалифицированные продавцы
Покупал крестик, консультант магазина сказал, что от суммы покупки вернется кэш бэк РУБЛЯМИ на банковскую карту, на самом деле вернули кэш бэк бонусами на карту Санлайт-…написал претензию в Сандайт и получил формальную отписку…

Скрин жалобы

Год пользования услугами 2024
Общее впечатление Дезинформируют покупателя
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

sng290380
Официальный представитель
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей сети.
Хотим отметить, что при оплате через СБП начисляется кешбек бонусными баллами. В рамках обращения была проведена проверка, по итогам данной проверки с консультантом обязательно будет проведена беседа для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. В качестве извинений Вам были выписаны бонусные баллы.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше к нам доверие и мы сможем увидеть Вас вновь, в числе наших клиентов!