Антон, здравствуйте! Большое спасибо за уточнение и ожидание. По информации от коллег, действительно было несколько отказов от склада, после чего персонально для вас отложили позицию, чтобы была возможность переоформить заказ. Мы уделяем внимание каждому отзыву, обязательно ещё раз проработаем ваш случай, проведем внутренний разбор и обратим внимание сотрудников на подобные инциденты. Всегда будем рады видеть вас в числе наших покупателей!
С уважением,
lady & gentleman CITY