Отзыв: Санаторий Алтай West (Россия, Белокуриха) - Разочарование в лечении в данном санатории
Достоинства: служба сервиса,досуг,номер,обслуживание медперсонала
Недостатки: лечение ,еда
Отдыхал в данном санатории в января 2024 г. Путевку выбрал и оплатил за полный курс, включающих, не меньше 6 процедур. По факту обслуживающий врач, Запрягаева Ирина Сергеевна, расписала некие процедуры почти в 2 раза меньше, а именно в первый полный день, ,был один массаж и в последний день тоже один массаж. Остальные дни, максимум по четыре процедуры, а в какой день и меньше. Претензии предьявлять не стал, так как приехал лечиться и отдыхать, а не подсчтетами заниматься и разбираться, но вот, к сожелению, осадок негативный остался. Так же были платные процедуры по мужской части, к сожелению, данный врач не предложила и не проконсультировала по данным процедурам.
На процедурах, медперсонал, в основном приветлив, хочеться отметить Антонину в мужском кабинете, тактичная, отзывчивая и приветливая женщина. Но что не скажешь, про массажиста, из кабинета 566, самого невысокого роста, но с умением нахомить с ходу, от которого сразу пришлось отказаться.
По питанию, я бы поставил 4, c большим минусом. Отсутствовало разнообразие в еде, из мяса только иногда гуляш из говядины, даже, что-нибудь из куринного, не увидел ни разу. Рыба была редко, а если была, то типа, что то из консервов.
Так же по системе шведски стол, отдыхающие были разделены на две смены, но даже, не смотря на это, все старались ворваться сразу и создаваль большая давка, все старались загрести что-нибудь поинтереснее, порой не оставляя шансов, кто стоит культурно в очереди.
Ставлю четверку только из за того, что некоторые блюда по настоящему были вкусными:пельмени, cупы, уха и т. д.
Но вот опять же обслуживающие официанты, бывало прямо в упор наблюдали, как ты ешь, и если, отдыхающий пошел, что-нибудь добрать из еды, тарелки с недоеденной едой, которую отдыхающих хотел бы доесть, может уже не оказаться на столе.
По службе сервиса, cтавлю 5 +, все было на высшем уровне. Номер дали просто отличный во втором корпусе. Номер был очень уютный, красивый дизайн, cвежая мебель, широкая двухспальная кровать, все работало и все до мелочей продумано, убирались каждый день, постельное белье -свежайшее.
В корпусе два современных, новых лифта.
Очень хочу вообще отметить второй корпус, все красиво, умело продуманный дизайн интерьера, внизу сразу ночной ресторан "Соло", бильярдные столы или настольный тенис.
Вообще по досугу ставлю то же 5. Каждый себе найдет, как себя развлечь.
Так же шикарная красивая, большая территория.
Ну вот отметил плюсы и минусы данного санатория. Еслиб бы мне когда-либо еще довелось поехать в данный санаторий, я бы путевку взял без процедур, только с отдыхом, а лечение можно выбрать на месте за свои деньги, которые уже точно будешь знать, на что потратил!
На процедурах, медперсонал, в основном приветлив, хочеться отметить Антонину в мужском кабинете, тактичная, отзывчивая и приветливая женщина. Но что не скажешь, про массажиста, из кабинета 566, самого невысокого роста, но с умением нахомить с ходу, от которого сразу пришлось отказаться.
По питанию, я бы поставил 4, c большим минусом. Отсутствовало разнообразие в еде, из мяса только иногда гуляш из говядины, даже, что-нибудь из куринного, не увидел ни разу. Рыба была редко, а если была, то типа, что то из консервов.
Так же по системе шведски стол, отдыхающие были разделены на две смены, но даже, не смотря на это, все старались ворваться сразу и создаваль большая давка, все старались загрести что-нибудь поинтереснее, порой не оставляя шансов, кто стоит культурно в очереди.
Ставлю четверку только из за того, что некоторые блюда по настоящему были вкусными:пельмени, cупы, уха и т. д.
Но вот опять же обслуживающие официанты, бывало прямо в упор наблюдали, как ты ешь, и если, отдыхающий пошел, что-нибудь добрать из еды, тарелки с недоеденной едой, которую отдыхающих хотел бы доесть, может уже не оказаться на столе.
По службе сервиса, cтавлю 5 +, все было на высшем уровне. Номер дали просто отличный во втором корпусе. Номер был очень уютный, красивый дизайн, cвежая мебель, широкая двухспальная кровать, все работало и все до мелочей продумано, убирались каждый день, постельное белье -свежайшее.
В корпусе два современных, новых лифта.
Очень хочу вообще отметить второй корпус, все красиво, умело продуманный дизайн интерьера, внизу сразу ночной ресторан "Соло", бильярдные столы или настольный тенис.
Вообще по досугу ставлю то же 5. Каждый себе найдет, как себя развлечь.
Так же шикарная красивая, большая территория.
Ну вот отметил плюсы и минусы данного санатория. Еслиб бы мне когда-либо еще довелось поехать в данный санаторий, я бы путевку взял без процедур, только с отдыхом, а лечение можно выбрать на месте за свои деньги, которые уже точно будешь знать, на что потратил!
Время использования | 11 дней |
Стоимость | 89000 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Общее впечатление | Разочарование в лечении в данном санатории |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Однако, мы приносим извинения за недоразумения, связанные с количеством и качеством медицинских процедур. Мы обязательно рассмотрим Ваш случай с врачом Запрягаевой Ириной Сергеевной, чтобы убедиться, что все наши гости получают все положенные услуги в соответствии с их путевкой. Мы также учтем Ваше замечание о необходимости более активной информационной поддержки по дополнительным процедурам.
Нам также жаль, что ряд моментов, связанных с питанием, разочаровал Вас. В меню наших залов питания всегда представлен широкий ассортимент мясных и рыбных закусок, салатов, холодных и горячих блюд, гарниров, свежих овощей и фруктов, домашней выпечки и напитков. В зале шведской линии расположена анимационная кухня, на которой блюда готовятся непосредственно в присутствии клиента (яичница, блинчики, овощи-гриль, венские вафли и т. д.). При желании гость может выбрать зал заказного меню или, доплатив, посещать зал питания Люкс. В любом случае мы проведем проверку по обозначенной Вами ситуации и при необходимости примем меры по ее исправлению.
Мы благодарны за Вашу оценку работы персонала и качества номеров, и мы рады, что в целом Ваше пребывание в санатории было приятным. Мы надеемся, что Вы дадите нам возможность снова принять Вас в нашем "Алтай-West", и мы сможем продемонстрировать улучшение нашего сервиса.