Отзыв: Доставка еды ПриЕм / быв. Wow Food (Россия, Москва) - Смотри, что берёшь
Достоинства: Идея хорошая, аккуратно оформлен товар, разнообразно и довольно вкусно; на короткие сроки 3-6 дней удобно, когда нет времени (из-за работы, например)
Недостатки: Нельзя заказать два кейса, т.е. можно идти только по одной линейке решений; небольшой размер порций
Сегодня заказывал через Сбермаркет. Давно присматривался к сервису «Приём!». Как только сбермаркет предложил промокод со скидкой, решил попробовать. Соответственно, это первый опыт общения с данным сервисом. В целом, на размер не жалуюсь, потому что он везде чётко написан (в крайнем случае, можно вес заказа поделить на количество порций). Хотя, конечно, подварить риса или иного гарнира для укрупнения веса производитель вполне бы мог (вряд ли это получится дороже того пластика и коробки, которые тратятся на заказ). В случае голода, впрочем, можно употребить побольше хлеба, который не трудно докупить: размер порций такой, что к ним, конечно, надо привыкнуть. Состав порций довольно разнообразный и это радует. Не надо думать каждый раз, что самому приготовить. Свежесть сильно оценить не успел, но из 12 чаплашек только одна была привздута, с круассаном. Ее просто употребил вперёд. Все порции упакованы в красивый картонный кейс, который производит позитивное впечатление. Доставка была вовремя, в 7 утра. Расстроил только сервис обслуживания. Постараюсь объяснить. Да, общаются вежливо. Но информацию предоставляют скудно и в случае неувязки продавливают вариант, который им удобнее. В частности, через Сбер заказал сразу два кейса каждый на три дня, 12 и 9 порций, соответственно. Доставили только первый, второй таки отменили. Через сайт так сообразил, что система позволяет в принципе что-то одно заказывать: или единовременно один кейс, или подписка на месяц. Заказать два кейса, как в моём случае, так понял, что не получится. Пришлось в сбермаркете заполнить форму на возврат средств за вторую часть заказа через службу поддержки (без такой формы сбермаркет не делает возврат). Это единственное, за что снижаю оценку. А в целом идея интересная, что можно не готовить. P.S. заметил, что на сайте grow food и priem совпадает меню на ближайшие даты, даже фотографии одинаковые (прилагаю). От себя домысливаю, что приготовлением занимается какая-нибудь третья сторона, а эти сайты выступают как посредники.
Время использования | 3 дня |
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Смотри, что берёшь |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Рады слышать, что питание вам подошло! Мы действительно помогаем освободить время от готовки, мытья посуды и походов в магазин. А питание стараемся делать максимально разнообразным - наши блюда не повторяются в течение четырех недель.
Очень жаль, если вам не подошел размер наших порций. Но питание с нами можно использовать как основу вашего рациона, дополняя его овощами, фруктами и перекусами. Также у нас есть линейка Прием+ (4 блюда в день, около 1200 ккал).
Хотим отметить, что причин вздутия упаковки может быть много: в процессе газозапайки было добавлено избыточное количество газа (на еду это не влияет никаким образом, можете не волноваться и смело пробовать приём), особенности блюда, перепады температур и так далее. Если же с блюдом действительно будет что-то не так - обязательно сообщайте нам об этом! Только так мы можем узнать, что что-то случилось и исправить ошибку, если она была допущена.
Очень жаль слышать, что у вас не получилось оформить два заказа с разными линейками - такой вариант тоже осуществим. Возможно, проблема возникла именно на стороне Сбермаркета в момент оформления заказа.
Оформить такой заказ можно в Личном кабинете на сайте или же через операторов – они на связи 24/7 и всегда готовы помочь вам с любым вопросом!
Также хотим отметить, что Прием является дочерней компанией Grow Food.
Будем рады, если вы сообщите нам номер телефона, на который был оформлен заказ. Так мы сможем проверить всю информацию о произошедшем и обязательно во всем разберемся!
С уважением,
менеджер компании Прием.