Купила телефон 2 года назад и экспересс страховку, спустя время пришла обменять телефон, начал глючить, не заметила что верхний край стекла отошел от панели, начали мотивировать этим хотя раньше мы всегда приобретали товар со страховкой и все было хорошо до последнего момента. Написала претензию при чем директор мне хамил, отказывался помочь в написании претензии, жалобную книгу не дал, все таки написали мы эту претензию вечером, сказали что пришел ответ и надо писать в Челябинск, а я из Карпинска. Короче, я поняла так нечего я там не добьюсь, ужасное отношение и поведение к людям. В этот магазин больше не ногой, нервы мотать не буду.