Застраховали по полису КАСКО свой новенький автомобиль премиум класса в салоне. Уговорила нас страховщица этого банка. Сладко рассказывала и говорила что отремонтируют даже маленькие царапки! Супруг аккуратно водит машину и не хотел оформлять. Но я настояла так как автомобиль дорогой.
Полис вышел в хорошую сумму 71000 рублей. КАСКО полный.
Мы довольные и счастливые уехали из салона на новом автомобиле. Счастье длилось не долго. НА платной парковке возле нашего дома хулиганы кинули с девятого этажа торгового комплекса бутылку и поранили прилично соседский дорогой автомобиль. Наш автомобиль стоял рядом и ему тоже досталась вмятина размером небольшая и по глубине едва заметная. Краска была не повреждена.
Мы сначала не заметили. Сосед нам сказал о происшествии. Мы разглядели повнимательней и обнаружили вмятину. Я сразу позвонила в страховую компанию и рассказала о случившимся. В ответ они мне сразу отказали в ремонте так как мы не вызвали инспектора или участкового.
Тогда я позвонила участковому и мы составили документ. Получили постановление с описанием происшедшего случая, после чего вызвала представителя КАСКО, который оформил заявление и сделал фотографии. После долгого ожидания ответа, которого не было я позвонила в компанию узнать результат. Оператор написала что они отправили ответ на почту. На почте ничего не было. Пришлось опять к ним обращаться. Работает чат. Прислали письмо на электронную почту в котором снова отказывают в ремонте. Обвиняют в письме нас в обманных действиях. А какие обманные действия? Возможно не указали дату, когда вызвали участкового. Никому не посоветую эту страховую компанию. Вскоре расторгли договор. За пару месяцев потеряли более половины суммы страховки при расторжении. Это так называемое страхование от всех случаев! Ремонт нам составил 3000р в сервисе за свой счет. Страховая потеряла клиента из за3000 рублей. Вывод делайте сами. Наживаются на расторжении договора недовольных клиентов. Мошенники!